Posts By: admin

5 największych trendów w marketingu w 2023 roku

Zwiększenie znaczenia AI i automatyzacji

Trend zwiększenia znaczenia sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji w marketingu odnosi się do coraz większej roli, jaką technologie te odgrywają w prowadzeniu działań marketingowych. AI i automatyzacja pomagają firmom w efektywnym wykorzystaniu danych i zwiększeniu skuteczności działań marketingowych.

Jednym z najważniejszych aspektów związanych z AI w marketingu jest analiza danych. Firmy zbierają coraz więcej danych o swoich klientach, takich jak informacje o demografii, zachowaniach, preferencjach zakupowych, a także dane związane z aktywnością na stronie internetowej czy w mediach społecznościowych. Dzięki AI, firmy są w stanie zautomatyzować procesy analizy danych, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i dostosowanie oferty do ich preferencji.

Kolejnym aspektem związanym z AI i automatyzacją w marketingu jest personalizacja oferty. Dzięki zastosowaniu technologii AI i automatyzacji, firmy są w stanie dostarczyć spersonalizowane oferty i treści marketingowe, które lepiej odpowiadają na indywidualne potrzeby klientów. Wszystko dzięki zastosowaniu algorytmów, które wykorzystują zebrane dane o kliencie do proponowania mu najlepszych ofert, treści i komunikatów.

AI i automatyzacja pomagają również w prowadzeniu działań marketingowych w czasie rzeczywistym. Dzięki temu, firmy są w stanie szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe i dostosowywać swoje kampanie marketingowe do bieżących potrzeb klientów.

Innym ważnym aspektem związanym z AI i automatyzacją w marketingu jest rozwój chatbotów i automatycznych systemów obsługi klienta. Firmy wykorzystują chatboty, aby szybko odpowiadać na zapytania klientów, prowadzić z nimi rozmowy, a nawet dokonywać sprzedaży. Dzięki temu, klientom jest łatwiej uzyskać informacje o ofercie firmy, a firmy z kolei oszczędzają czas i koszty obsługi klienta.

Trend zwiększenia znaczenia sztucznej inteligencji i automatyzacji w marketingu to rozwijająca się dziedzina, która pozwala firmom na bardziej efektywne wykorzystanie danych i dostarczanie lepszych ofert i doświadczeń klientom. AI i automatyzacja pomagają firmom osiągać lepsze wyniki w marketingu, ale wymagają również odpowiedniego przygotowania, w tym zastosowania odpowiednich narzędzi i strategii marketingowych.

E-commerce i omnichannel

Trend e-commerce i omnichannel w marketingu odnosi się do rosnącej roli sprzedaży online i wykorzystania różnych kanałów marketingowych, w tym zarówno online, jak i offline. Dzięki temu, firmy mogą dotrzeć do szerszej grupy klientów i zwiększyć efektywność swoich działań marketingowych.

E-commerce to przede wszystkim sprzedaż produktów i usług w Internecie. Współcześni klienci coraz częściej dokonują zakupów online, co oznacza, że firmy muszą dostosować swoje strategie marketingowe do tego trendu. Dzięki temu, e-commerce stał się jednym z kluczowych elementów działań marketingowych, które pozwalają firmom na zwiększenie zasięgu swojej oferty.

Omnichannel, z kolei, to strategia marketingowa, która zakłada wykorzystanie różnych kanałów marketingowych, aby dotrzeć do klientów. Współcześni klienci korzystają z różnych źródeł informacji, dlatego firmy muszą być obecne na różnych kanałach, takich jak reklamy w telewizji, bannerowe reklamy w Internecie, kampanie mailingowe czy sprzedaż online. Dzięki omnichannel, firmy mogą dotrzeć do klientów na różnych etapach procesu zakupowego i dostarczyć spójne przesłanie marketingowe na wszystkich kanałach.

Warto zwrócić uwagę na to, że e-commerce i omnichannel to nie tylko sprzedaż online. Coraz więcej firm łączy sprzedaż online z tradycyjnymi metodami sprzedaży, takimi jak sprzedaż stacjonarna, aby zapewnić klientom najwyższy poziom wygody i dostępności produktów.

Podsumowując, trend e-commerce i omnichannel w marketingu to coraz bardziej popularna metoda dotarcia do klientów i zwiększenia efektywności działań marketingowych. Firmy, które inwestują w e-commerce i omnichannel, są w stanie dotrzeć do szerszej grupy klientów i zwiększyć zasięg swojej oferty, a także dostarczyć spójne przesłanie marketingowe na różnych kanałach. Wymaga to jednak odpowiedniego zarządzania danymi, stosowania nowoczesnych technologii i narzędzi oraz wdrażania dedykowanych strategii marketingowych.

Wzrost popularności wideo: Wideo już teraz stanowi znaczącą część treści w Internecie, a trend ten nadal będzie rósł. Zdjęcia i animacje zastępują tekst i przyciągają większą uwagę odbiorców, dzięki czemu coraz więcej firm będzie inwestować w produkcję i dystrybucję wideo w swoich kampaniach marketingowych.

Personalizacja w marketingu

Trend personalizacji w marketingu odnosi się do podejścia, w którym firmy starają się dostosować swoją komunikację, treści i ofertę do indywidualnych preferencji i potrzeb klientów. W ostatnich latach, dzięki szybkiemu rozwojowi technologii i wzrostowi konkurencji na rynku, personalizacja stała się jednym z kluczowych trendów w marketingu.

Jednym z najważniejszych aspektów personalizacji w marketingu jest zbieranie i analiza danych o klientach. Dzięki temu, firmy mogą lepiej zrozumieć swoją publiczność i oferować im bardziej dopasowane produkty lub usługi. Zbieranie danych może odbywać się na różne sposoby, w tym za pomocą ankiety, monitorowania aktywności na stronie internetowej, analizy zachowań na social media oraz w innych interakcjach z klientem.

Kolejnym kluczowym aspektem personalizacji jest stosowanie narzędzi marketingowych, takich jak systemy CRM, automatyzacja marketingowa, kampanie mailingowe i reklamy internetowe, aby dostarczyć dopasowane komunikaty i oferty do konkretnych odbiorców. Dzięki temu, klienci otrzymują informacje, które są dla nich istotne i interesujące, co zwiększa skuteczność kampanii marketingowych i lojalność klientów.

Warto również podkreślić, że personalizacja nie dotyczy tylko produktów i usług, ale także doświadczeń związanych z marką. Firmy, które stosują personalizację, starają się dostarczać klientom spersonalizowane doświadczenia, takie jak spersonalizowane strony internetowe, filmy instruktażowe, infografiki i inne treści, które odpowiadają na indywidualne potrzeby i preferencje klientów.

Wszystkie te działania prowadzą do zwiększenia zaangażowania klientów i budowania lojalności. Personalizacja w marketingu pomaga firmom budować silniejsze relacje z klientami, a w konsekwencji zwiększyć przychody i zyski. Wprowadzenie personalizacji w marketingu wymaga jednak zastosowania odpowiednich narzędzi, zbierania i analizy danych, a także wdrażania dedykowanych strategii marketingowych.

Doświadczenie klienta (Customer experience)

Trend doświadczenia klienta (customer experience) w marketingu odnosi się do podejścia, w którym firmy skupiają się na dostarczaniu najlepszych wrażeń klientom podczas każdego etapu interakcji z marką, produktami lub usługami. Dobra jakość doświadczenia klienta jest kluczowa dla budowania długoterminowych relacji z klientami i utrzymania konkurencyjności na rynku.

Firmy starają się tworzyć doświadczenia klienta, które są wyjątkowe i zapadają w pamięć, aby zachęcić klientów do powrotu i polecania marki innym. W tym celu, firmy skupiają się na dostarczaniu spójnych i spersonalizowanych wrażeń na różnych kanałach, w tym online, offline oraz w trakcie interakcji z pracownikami.

Podstawowym celem trendu doświadczenia klienta jest zaspokojenie potrzeb i oczekiwań klientów. Firmy starają się dokładnie poznać swoich klientów i ich preferencje, aby dostarczyć im ofert i doświadczeń, które będą dla nich najbardziej atrakcyjne. W tym celu, firmy wykorzystują różne narzędzia, takie jak badania rynkowe, analizy danych i interakcje z klientami.

Kluczowym elementem dobrego doświadczenia klienta jest komunikacja. Firmy starają się zapewnić klientom łatwy dostęp do informacji, wysokiej jakości obsługę i szybką reakcję na zgłaszane przez klientów problemy. Firmy wykorzystują różne kanały komunikacji, takie jak media społecznościowe, strony internetowe czy aplikacje mobilne, aby zapewnić klientom dostęp do informacji i obsługi w czasie rzeczywistym.

Wprowadzenie dobrego doświadczenia klienta wymaga od firm odpowiedniego zarządzania procesami biznesowymi i odpowiednich narzędzi technologicznych. Firmy inwestują w nowoczesne systemy informatyczne, które pozwalają na analizę danych i personalizację oferty dla klientów, a także w szkolenia pracowników, którzy bezpośrednio kontaktują się z klientami.

Trend doświadczenia klienta w marketingu to podejście, które zakłada dostarczanie najlepszych wrażeń klientom na każdym etapie interakcji z marką, produktami lub usługami. Firmy, które skutecznie wprowadzają dobry customer experience, zwiększają szanse na długoterminowe relacje z klientami oraz pozycjonowanie swojej marki na rynku. Wymaga to odpowiedniego zarządzania procesami biznesowymi i wykorzystania nowoczesnych narzędzi technologicznych.

Zrównoważony rozwój

Trend zrównoważonego rozwoju w marketingu odnosi się do podejścia, w którym firmy starają się działać w sposób zgodny z wartościami ekologicznymi i społecznymi, a także z poszanowaniem zasad etycznych. W dzisiejszych czasach, w których coraz więcej konsumentów zwraca uwagę na aspekty związane z ochroną środowiska i etycznymi normami, zrównoważony rozwój stał się jednym z kluczowych trendów w marketingu.

Wprowadzenie zrównoważonego rozwoju w marketingu wymaga od firm przede wszystkim zmiany podejścia do prowadzenia biznesu. Firmy muszą zrozumieć, że ich działania mają wpływ na środowisko naturalne i na życie społeczne, a ich zadaniem jest minimalizowanie negatywnych skutków swojej działalności na te sfery. Firmy powinny podejmować działania, które przyczyniają się do ochrony środowiska, takie jak zmniejszanie zużycia energii, ograniczenie emisji zanieczyszczeń, recykling i wykorzystywanie ekologicznych materiałów.

Kolejnym aspektem związanym z zrównoważonym rozwojem w marketingu jest podejście etyczne. Firmy powinny przestrzegać zasad etycznych i moralnych w swojej działalności, np. stosować uczciwe praktyki marketingowe, nie wprowadzać klientów w błąd czy nie wykorzystywać pracy dzieci czy niewolniczej pracy. Firmy, które stosują zasady etyczne i moralne, zyskują zaufanie klientów i budują swoją markę w oparciu o wartości, co w konsekwencji przekłada się na większą lojalność klientów.

Warto również podkreślić, że zrównoważony rozwój w marketingu może przynieść korzyści finansowe dla firm. Coraz więcej klientów przywiązuje dużą wagę do kwestii ekologicznych i etycznych, dlatego firmy, które przestrzegają zasad zrównoważonego rozwoju, zyskują większą popularność i pozycję na rynku.

Podsumowując, trend zrównoważonego rozwoju w marketingu to podejście, które zakłada działanie firm z poszanowaniem wartości ekologicznych i społecznych oraz z zachowaniem zasad etycznych. Firmy, które stosują podejście zrównoważonego rozwoju, zyskują zaufanie klientów i budują swoją markę w oparciu o wartości, co w konsekwencji przekłada się na większą lojalność klientów i korzyści finansowe dla firm.

Czym zajmuje się marketer – zadania marketera

Czym zajmuje się marketer?

Marketing jako dziedzina, która skupia się na promowaniu produktów lub usług na rynku. Sam marketer to osoba, która zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem skutecznych strategii marketingowych, które przyczynią się do zwiększenia sprzedaży produktów lub usług na rynku. Zadaniem marketera jest tworzenie strategii promocji, analizowanie rynku oraz dostosowywanie działań do potrzeb klientów. Marketingowiec to osoba, która zajmuje się działaniami marketingowymi i ma za zadanie zarządzanie wizerunkiem firmy na rynku. W ramach swojej pracy, marketer musi zapewnić, aby oferta firmy była zawsze dostępna dla klientów i przyciągała ich uwagę.

Jednym z głównych zadań marketera jest kreowanie wizerunku firmy. Marketer musi wiedzieć, jaką strategię przyjąć, aby firma była postrzegana przez klientów jako solidna, innowacyjna i wiarygodna. Musi też umiejętnie korzystać z różnych narzędzi marketingowych, takich jak reklama, public relations, marketing internetowy, content marketing czy influencer marketing, aby realizować postawiony cel.

Marketer musi być na bieżąco z trendami rynkowymi i preferencjami klientów. Dzięki temu może skutecznie dostosować swoje działania do wymagań rynkowych i zwiększyć szanse na osiągnięcie sukcesu na rynku. Ważne są także umiejętności analityczne, które pozwalają marketerowi na dokładne analizowanie rynku, konkurencji  i efektywności dzialan w celu dostosowania strategii marketingowej do potrzeb klientów.

Marketer musi także posiadać umiejętności project managerskiej i negocjacyjne, ponieważ w ramach swojej pracy musi nawiązywać i utrzymywać relacje z partnerami biznesowymi oraz z klientami. Ważne są tutaj umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, gdyż marketer musi koordynować wiele działań i współpracować z różnymi działami w firmie.

W dzisiejszych czasach, wraz z rozwojem technologii, marketing odgrywa jeszcze większą rolę. Wraz z pojawieniem się nowych narzędzi i kanałów komunikacji, marketerzy muszą być na bieżąco z nowinkami technologicznymi i umiejętnie korzystać z nich w swoich działaniach marketingowych.

Co się robi w firmie marketingowej?

W firmie marketingowej specjaliści z różnych dziedzin łączą swoje umiejętności, aby wdrożyć skuteczne strategie marketingowe. Większość działów podzielona jest obszarem swoich kompetencji w ramach któychdo zadań pracowników marketingowych należy między innymi przygotowywanie kampanii reklamowych, organizowanie eventów i promocji, analizowanie wyników działań marketingowych oraz monitorowanie trendów rynkowych.

W ramach takich działów np:

  • specjaliści SEO i SEM są odpowiedzialni za pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach oraz prowadzenie kampanii reklamowych w Google Ads
  • copywriterzy są odpowiedzialni za tworzenie tekstów reklamowych, które przyciągną uwagę klientów i zachęcą ich do zakupu produktów lub usług
  • graficy zajmują się projektowaniem materiałów reklamowych, takich jak banery, ulotki, katalogi i plakaty
  • specjaliści ds. social media zajmują się promocją marki na różnych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn i Twitter.
  • developerzy / projektanci stron internetowych są odpowiedzialni za tworzenie atrakcyjnych i funkcjonalnych stron internetowych, które przyciągną uwagę klientów i zwiększą sprzedaż.
  • specjaliści ds. reklamy zajmują się planowaniem i wdrażaniem kampanii reklamowych w różnych mediach, takich jak telewizja, radio, prasa i Internet.
  • specjaliści ds. eventów zajmują się organizacją różnego rodzaju imprez, takich jak konferencje, szkolenia, pokazy i wystawy.

Współpraca między tymi specjalistami jest kluczowa w osiągnięciu skutecznych wyników działań marketingowych. Dlatego też, w firmie marketingowej ważne są umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy zespołowej. Pracownicy marketingowi muszą współpracować ze sobą i ze specjalistami z innych działów, aby osiągnąć sukces na rynku.

Jakie umiejętności powinien mieć marketingowiec?

Marketingowiec to osoba, która ma za zadanie tworzenie i wdrażanie skutecznych strategii marketingowych, które przyczynią się do zwiększenia sprzedaży produktów lub usług na rynku. Aby skutecznie wykonywać swoją pracę, marketingowiec musi posiadać szereg umiejętności.

Jedną z najważniejszych umiejętności, jaką powinien posiadać marketingowiec, jest umiejętność analizy rynku i konkurencji. Marketingowiec musi znać potrzeby i preferencje klientów oraz być na bieżąco z trendami rynkowymi. Tylko dzięki temu może dostosować swoje działania marketingowe do wymagań rynkowych i zwiększyć szanse na osiągnięcie sukcesu na rynku.

Ważne są także umiejętności komunikacyjne i organizacyjne. Marketingowiec musi koordynować wiele działań, które często wymagają współpracy z różnymi działami w firmie, jak również z partnerami biznesowymi. Wymaga to umiejętności negocjacyjnych, umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności pracy w zespole.

Dodatkowo, marketingowiec powinien być kreatywny i elastyczny. Zmieniające się warunki rynkowe wymagają szybkiego reagowania i dostosowywania działań marketingowych do nowych warunków. Marketingowiec musi być w stanie wykorzystać swoją kreatywność do tworzenia skutecznych strategii marketingowych.

Niezwykle ważne są także umiejętności interpersonalne. Marketingowiec musi budować relacje z klientami i innymi partnerami biznesowymi. Umiejętność słuchania i zrozumienia potrzeb klientów jest kluczowa w tworzeniu skutecznych działań marketingowych. Właściwa komunikacja z klientami, zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej, jest niezbędna w prowadzeniu skutecznej kampanii marketingowej.

Marketingowiec powinien posiadać szereg umiejętności, które pozwolą mu na skuteczne prowadzenie działań marketingowych. Oprócz znajomości rynku i konkurencji, ważne są umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, kreatywność, elastyczność oraz umiejętności interpersonalne. Praca w marketingu wymaga ciągłego doskonalenia swoich umiejętności i wiedzy na temat nowych trendów i narzędzi.

Czy praca w marketingu jest trudna?

Praca w marketingu może być wymagająca, ale jednocześnie bardzo satysfakcjonująca. Marketingowiec musi być elastyczny i szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe. Wymaga to dużego zaangażowania i ciągłego doskonalenia swoich umiejętności. Warto jednak pamiętać, że marketing to dziedzina, która może przynieść wiele satysfakcji i wyróżnienia w świecie biznesu. Praca ta jest bardzo kreatywna i daje wiele możliwości rozwoju zawodowego.

Marketing to dziedzina, która stale się rozwija i zmienia. W dzisiejszych czasach, wraz z rozwojem technologii, marketing odgrywa jeszcze większą rolę. Wraz z pojawieniem się nowych narzędzi i kanałów komunikacji, marketerzy muszą być na bieżąco z nowinkami technologicznymi i umiejętnie korzystać z nich w swoich działaniach marketingowych.

Jednym z narzędzi, które zyskało popularność w ostatnich latach, jest marketing internetowy. Jest to dziedzina marketingu, która skupia się na promocji produktów i usług w Internecie. Marketing internetowy obejmuje takie działy, jak SEO, SEM, social media marketing, e-mail marketing i wiele innych. Marketing internetowy to dziedzina, która stale się rozwija i wymaga od marketerów ciągłego doskonalenia swoich umiejętności.

Jednym z kluczowych aspektów marketingu jest budowanie relacji z klientami. Klienci są najważniejsi dla każdej firmy, a ich zadowolenie z produktów i usług jest kluczowe w utrzymaniu ich lojalności. Marketingowiec musi umieć budować relacje z klientami i rozumieć ich potrzeby, aby móc dostarczać wartościowe produkty lub usługi.

Marketing to dziedzina, która odgrywa kluczową rolę w każdej firmie. Marketingowiec musi posiadać szereg umiejętności, które pozwolą mu na skuteczne prowadzenie działań marketingowych. Praca w marketingu może być wymagająca, ale jednocześnie bardzo satysfakcjonująca. Wymaga to dużego zaangażowania i ciągłego doskonalenia swoich umiejętności. Marketing to dziedzina, która stale się rozwija i wymaga od marketerów ciągłego doskonalenia swoich umiejętności i wiedzy na temat nowych trendów i narzędzi.

Marketing Mix Modeling: Ekonometryczne podejście do efektywnego zarządzania budżetami marketingowymi

Czym jest Marketing Mix Modeling?

Marketing Mix Modeling to proces statystycznej analizy danych historycznych, który pozwala na ocenę wpływu różnych działań marketingowych (takich jak reklama, promocje, czy public relations) na wyniki sprzedaży. Metoda ta opiera się na zastosowaniu modeli ekonometrycznych, które uwzględniają różne czynniki wpływające na sprzedaż, takie jak popyt, konkurencja czy warunki makroekonomiczne.

Celem MMM jest zrozumienie, które elementy marketing mix mają największy wpływ na osiągnięcie celów biznesowych, a następnie optymalizacja alokacji zasobów w celu maksymalizacji ROI.

Jak działa modelowanie ekonometryczne w MMM?

Modelowanie ekonometryczne w MMM polega na tworzeniu modeli matematycznych, które opisują związki przyczynowo-skutkowe między różnymi czynnikami wpływającymi na sprzedaż. Wykorzystuje się do tego dane historyczne, takie jak dane sprzedażowe, wydatki na reklamę czy dane makroekonomiczne.

Najważniejszym elementem modelowania ekonometrycznego jest określenie zmiennych niezależnych (czynniki wpływające na sprzedaż) oraz zmiennej zależnej (sprzedaż). Następnie, przy użyciu odpowiednich technik statystycznych, analizuje się związki między tymi zmiennymi w celu określenia, które z nich mają największy wpływ na sprzedaż.

Zalety Marketing Mix Modeling

MMM ma wiele zalet, które sprawiają, że jest to ważne narzędzie zarządzania marketingiem:

  • Optymalizacja budżetów marketingowych – MMM pozwala na identyfikację najbardziej efektywnych elementów marketing mix, co umożliwia przekierowanie inwestycji w kierunku działań o największym potencjale zwrotu.
  • Uwzględnianie czynników zewnętrznych  – modelowanie ekonometryczne pozwala na uwzględnienie wpływu różnych czynników zewnętrznych (takich jak konkurencja, popyt czy warunki makroekonomiczne) na wyniki sprzedaży, co prowadzi do lepszego zrozumienia siły różnych elementów marketingu.
  • Prognozowanie i planowanie – dzięki MMM można prognozować wpływ różnych strategii marketingowych na przyszłe wyniki sprzedaży, co umożliwia lepsze planowanie i alokację zasobów.
  • Precyzyjne mierzenie efektywności marketingu – modelowanie ekonometryczne pozwala na dokładne mierzenie wpływu poszczególnych działań marketingowych na wyniki sprzedaży, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania budżetami marketingowymi.

Praktyczne zastosowania MMM w zarządzaniu budżetami marketingowymi

Marketing Mix Modeling może być z powodzeniem wykorzystywany do efektywnego zarządzania budżetami marketingowymi. Oto kilka praktycznych zastosowań MMM:

  • Alokacja zasobów – MMM umożliwia zidentyfikowanie najbardziej efektywnych działań marketingowych, co pozwala na przekierowanie inwestycji w kierunku tych, które generują największy zwrot z inwestycji (ROI).
  • Optymalizacja strategii marketingowych – analiza wyników MMM może pomóc w dostosowaniu strategii marketingowych tak, aby lepiej odpowiadały na potrzeby rynku, konkurencji i klientów.
  • Ocena wpływu nowych działań marketingowych – MMM może być wykorzystywane do prognozowania wpływu nowych działań marketingowych (np. wprowadzenie nowego produktu czy zmiana strategii cenowej) na wyniki sprzedaży.
  • Monitorowanie efektywności kampanii – MMM pozwala na ciągłe śledzenie efektywności poszczególnych kampanii marketingowych i dokonywanie niezbędnych korekt w celu osiągnięcia lepszych wyników.

Marketing Mix Modeling, oparty na modelowaniu ekonometrycznym, to zaawansowane narzędzie analityczne, które pozwala na efektywne zarządzanie budżetami marketingowymi. Dzięki MMM przedsiębiorstwa mogą lepiej zrozumieć wpływ różnych działań marketingowych na wyniki sprzedaży, co pozwala na optymalizację alokacji zasobów, prognozowanie przyszłych wyników i maksymalizację zwrotu z inwestycji.

Modelowanie atrybucji w marketingu: Klucz do zrozumienia efektywności działań marketingowych

Definicja modelowania atrybucji

Modelowanie atrybucji to proces przypisywania wartości (np. konwersji, sprzedaży, czy generowania leadów) różnym kanałom marketingowym i punktom kontaktu, które wpłynęły na ostateczną decyzję zakupową klienta. W praktyce oznacza to określenie, które z działań marketingowych przyczyniły się do sukcesu kampanii oraz w jakim stopniu.

Rodzaje modeli atrybucji

Istnieje wiele modeli atrybucji, które można zastosować w zależności od potrzeb i celów biznesowych. Najpopualrniejsze to:

a) Atrybucja jednopunktowa – przypisywanie całkowitej wartości konwersji tylko jednemu punktowi kontaktu (np. pierwszemu kliknięciu, ostatniemu kliknięciu).
b) Atrybucja liniowa – równomiernie rozkładająca wartość konwersji na wszystkich punktach kontaktu.
c) Atrybucja U-kształtna – przypisywanie większości wartości pierwszemu i ostatniemu punktowi kontaktu, a pozostałą część rozkładając na środkowe punkty. Czestym modelem jest model 40:20:40. W tym modelu 40% konwersji przypisywana jest zarówno pierwszemu jak i ostatniemu kanałowi mediowemu,a pozostałe 20% jest atrybuowane po równo do kanałów znajdujących się pomiędzy na ścieżce konwersji.
d) Atrybucja oparta na pozycji – przypisywanie wartości w oparciu o pozycję punktu kontaktu w ścieżce zakupowej. Najczęstszy model to model last-click, gdzie 100% konwersji jest przypisana ostatniemu kanałowi marketingowemu na ścieżce. Drugim najpopularniejszym model jest first-click gdzie natomiast 100% konwersji przypisywana jest pierwszemu kanałowi na ścieżce.
e) Atrybucja oparta na algorytmach(Data-Driven) – wykorzystująca zaawansowane techniki analizy danych, takie jak uczenie maszynowe, do określenia optymalnego modelu atrybucji.

Wpływ modelowania atrybucji na zrozumienie efektywności działań marketingowych

Modelowanie atrybucji umożliwia marketerom głębsze zrozumienie efektywności poszczególnych kanałów marketingowych, co prowadzi do kilku kluczowych korzyści:

  • Optymalizacja budżetu – identyfikacja najlepiej działających kanałów pozwala na przekierowanie inwestycji w kierunku tych, które generują najwiękskszy ROI, jednocześnie redukując nakłady na mniej efektywne działania.
  • Personalizacja komunikacji – poprzez analizę ścieżek zakupowych klientów, można lepiej zrozumieć ich potrzeby i zachowania, co pozwala na tworzenie spersonalizowanych ofert i wiadomości w odpowiednim czasie i miejscu.
  • Pomiar efektywności działań marketingowych – modelowanie atrybucji dostarcza marketerom danych niezbędnych do oceny skuteczności różnych działań marketingowych, co umożliwia dokładniejszą analizę wyników i planowanie przyszłych kampanii.
  • Odkrywanie synergii pomiędzy kanałami – modelowanie atrybucji pozwala na zrozumienie, w jaki sposób różne kanały marketingowe wpływają na siebie nawzajem i jak mogą współpracować, aby osiągnąć lepsze wyniki.

Wyzwania związane z modelowaniem atrybucji

Mimo licznych korzyści, modelowanie atrybucji wiąże się również z wyzwaniami, takimi jak:

  • Złożoność danych – ze względu na ilość danych generowanych przez różne kanały marketingowe, analiza atrybucji może być skomplikowana i czasochłonna.
  • Brak jednolitego standardu – nie istnieje jeden uniwersalny model atrybucji, który będzie odpowiedni dla wszystkich przedsiębiorstw i kampanii, co sprawia, że wybór właściwego modelu może być trudny. Większość zaawansowanych w marketingu firm, korzysta z modelu data-driven w oparciu o własne dane z konwersji czy też sprzedazy.
  • Uwzględnianie offline – modelowanie atrybucji często koncentruje się na działaniach online, pomijając wpływ działań offline, takich jak reklama w prasie czy outdoor. Pełne spojrzenie na efektywność działań online i offline dają modele ekonometryczne w ramach Marketing Mix Modeling, gdzie uwzględniane sa wszystkie kanały mediowe i ich wpływ na sprzedaż całkowitą.

Modelowanie atrybucji jest kluczowym elementem w ocenie efektywności działań marketingowych, pozwalającym na lepsze zrozumienie wpływu poszczególnych kanałów na wyniki kampanii. Wybór odpowiedniego modelu atrybucji oraz optymalizacja działań na jego podstawie może prowadzić do znaczącej poprawy efektywności marketingu i osiągania lepszych wyników biznesowych. Mimo istniejących wyzwań, rozwój technologii analitycznych oraz uczenia maszynowego pozwala na coraz precyzyjniejsze modelowanie atrybucji, które dostarcza cennych informacji na temat skuteczności działań marketingowych.

 

Cele działań marketingowych – główne cele, przykłady i KPI

Zwiększenie świadomości marki

Cel: Zbudowaniu pozytywnego wizerunku marki i zwiększenie rozpoznawalności marki wśród grupy docelowej co w dłuższym horyzoncie czasowym prowadzi do zwiększenie liczby potencjalnych klientów. Poprzez promowanie marki w sposób konsekwentny i atrakcyjny, firma stara się wpłynąć na postrzeganie jej produktów lub usług, a także na ich pożądanie i popyt na rynku. Zwiększenie świadomości marki może także wpłynąć pozytywnie na lojalność klientów, ponieważ zwiększenie rozpoznawalności marki może zwiększyć zaufanie i pozytywne postrzeganie marki wśród klientów.

Mierzenie efektywności: Mierząc efektywność działań marketingowych na budowanie świadomości marki konieczne jest przeprowadzenie analiz wskaźników świadomości marki takich jak:

  • Świadomość spontaniczna to procent grupy docelowej, który bez pomocy ankietera jest w stanie podać nazwę marki
  • Świadomość wspomagana to procent grupy docelowej, który deklaruje znajomość marki po jej wyczytaniu przez ankietera
  • Świadomość TOM (ang. Top of Mind) to procent grupy docelowej wskazujący daną markę jako pierwszą w badaniu (pierwsza, która przyjdzie do głowy respondentowi).

Przy odpowiednim poziomie wydatków na platformach Youtube czy Facebook można bezpłatnie dokonać także bdania Brand Lift Study. Badanie Brand Lift Study na platformie YouTube ma na celu zmierzenie wpływu kampanii reklamowej na świadomość i zaangażowanie widzów w markę. W ramach badania Brand Lift Study, przeprowadzane są testy A/B, w których grupa eksperymentalna ma kontakt z naszą kampania, podczas gdy grupa kontrolna nie. Następnie analizowane są wyniki dotyczące świadomości marki, zamiarów zakupowych, czy też zaangażowania widzów w markę. Różnica miedzy wynikami w grupie definiowany jest jako uplift wynikający z kampanii.

Najczęstsze modele zakupowe/rozliczeniowe: FF (Flat Fee),  CPM (Cost Per Mille), vCPM (Visible Cost Pet Mille), CPUU (Cost Per Unique User)

 

Generowanie ruchu na stronie internetowej

Cel: Przyciągnięcie jak największej liczby potencjalnych klientów do odwiedzenia strony internetowej firmy i zwiększenie ich zaangażowania w interakcję z marką. Poprzez wykorzystanie różnych strategii marketingowych, takich jak reklamy, kampanie e-mail, content marketing czy social media, firma stara się dotrzeć do jak największej liczby osób zainteresowanych jej produktem lub usługą. Wzrost ruchu na stronie internetowej może przyczynić się do zwiększenia liczby konwersji, czyli działań podejmowanych przez użytkowników na stronie, takich jak dokonanie zakupu lub zapisanie się do newslettera, co przyczynia się do wzrostu przychodów firmy.

Mierzenie efektywności:

  • Liczba pozyskanych wizyt na stronie w danym okresie. Wskaźnik ten mierzy ilość unikalnych wizyt na stronie internetowej w określonym czasie. Wzrost liczby wizyt na stronie jest pozytywnym sygnałem, że kampania reklamowa przynosi pożądane efekty. Do mierzenie tego efektu konieczne jest wdrożenie analityki webowej np: Google Analytics czy też Adobe Analytics.Poza wskaźnikami ilościowymi uwzględnia się też wskaźniki jakościowe między innymi takie jak:
  • Średni czas spędzony na stronie – wskaźnik ten mierzy czas, który użytkownicy spędzają na stronie. Im dłuższy czas spędzony na stronie, tym większe zaangażowanie użytkowników w treści na stronie
  • Współczynnik odrzuceń – wskaźnik ten mierzy liczbę użytkowników, którzy opuścili stronę po przeglądnięciu jednej strony. Wysoki współczynnik odrzuceń może oznaczać, że strona jest niewystarczająco interesująca dla użytkowników

Najczęstsze modele zakupowe/rozliczeniowe: CPC(Cost Per Click),  CPV (Cost Per Visit)

Zwiększenie zaangażowania użytkownika

Cel: Budowanie silnej relacji między użytkownikiem/klientami a marką, co przyczynia się do  wzrostu ich zaangażowania w interakcję z marką. Zwiększenie zaangażowania klientów może być osiągnięte poprzez wykorzystanie różnych narzędzi marketingowych, takich jak kampanie e-mail, content marketing, social media czy programy lojalnościowe. Firma może także wykorzystać personalizację oferty, aby dostosować swoją ofertę do potrzeb i preferencji klientów. Zwiększenie zaangażowania klientów może przyczynić się do zwiększenia liczby powtarzających się zakupów, a także do polecania marki innym osobom, co przyczynia się do wzrostu sprzedaży i rentowności firmy. Ostatecznie, zwiększenie zaangażowania użytkowników może przyczynić się do budowania pozytywnego wizerunku marki oraz do umocnienia jej pozycji na rynku.

Mierzenie efektywności:

  • Czas spędzony na stronie – wskaźnik ten mierzy czas, który użytkownicy spędzają na stronie. Im dłuższy czas spędzony na stronie, tym większe zaangażowanie użytkowników w treści na stronie
  • Średnia liczba wyświetleń – wskaźnik ten mierzy średnią liczbę wyświetleń treści marketingowych, takich jak filmy, grafiki, czy posty na portalach społecznościowych. Im większa liczba wyświetleń, tym większe zainteresowanie treścią przez użytkowników
  • Współczynnik interakcji – wskaźnik ten mierzy liczbę interakcji użytkowników z treściami marketingowymi, takimi jak komentarze, udostępnienia czy polubienia. Wysoki współczynnik interakcji oznacza, że treści marketingowe są interesujące dla użytkowników i zachęcają do angażowania się w interakcje
  • Liczba kliknięć – wskaźnik ten mierzy liczbę kliknięć w linki prowadzące do innych stron internetowych lub formularzy kontaktowych. Wysoka liczba kliknięć oznacza, że treści marketingowe są skuteczne w przekierowywaniu użytkowników na stronę docelową

Najczęstsze modele zakupowe/rozliczeniowe: CPE(Cost Per  Engagement),  CPA (Cost Per Action)

Generowanie leadów

Cel: Pozyskanie kontaktów potencjalnych klientów, którzy wyrażają zainteresowanie oferowanymi przez firmę produktami lub usługami. Leadem nazywa się kontakt, który w wyniku działań marketingowych podjął interakcję z marką, np. wypełnił formularz kontaktowy, zapisując się do newslettera lub pobrał darmowy materiał promocyjny. Generowanie leadów umożliwia firmie budowanie listy potencjalnych klientów, którzy są zainteresowani ofertą firmy i którzy mogą w przyszłości stać się klientami. Dzięki wykorzystaniu narzędzi marketingowych, takich jak landing page, kampanie e-mail, czy social media, firma stara się zwiększyć liczbę pozyskiwanych leadów, co przyczynia się do wzrostu szans na przekształcenie ich w stałych klientów i zwiększenia sprzedaży.

Mierzenie efektywności:

  • Liczba pozyskanych leadów – wskazuje, ile osób wyraziło zainteresowanie ofertą i pozostawiło swoje dane kontaktowe
  • Poziom konwersji – procentowa liczba osób, które zareagowały na ofertę i stały się leadami
  • Koszt pozyskania leadu (CPL) – ilość wydanych pieniędzy na pozyskanie jednego leadu

Najczęstsze modele zakupowe/rozliczeniowe: CPL(Cost Per Lead),  vCPL (Validated Cost Per Lead)

Zwiększenie sprzedaży

Cel: Osiągnięcie wzrostu przychodów firmy poprzez zwiększenie liczby sprzedanych produktów lub usług. Aby zrealizować ten cel, firma musi dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów, przekonać ich do skorzystania z oferty i zachęcić do dokonania zakupu. W tym celu firma może wykorzystać różne strategie marketingowe, takie jak reklamy, promocje, marketing treści czy kampanie e-mail. Wzrost sprzedaży może być także osiągany poprzez zwiększenie zadowolenia klientów, co może przyczynić się do powrotu klientów oraz polecania marki innym osobom. Ostatecznie, cel zwiększenia sprzedaży ma na celu zwiększenie rentowności firmy i umocnienie jej pozycji na rynku.

Mierzenie efektywności:

  • Wartość sprzedaży –  całkowita wartość sprzedanych produktów lub usług
  • Poziom Konwersji -procentowa liczba osób, które dokonały zakupu w stosunku do liczby wszystkich odwiedzających stronę lub kontaktujących się z marką
  • Średnia wartość zamówienia – średnia wartość finansowa każdego zamówienia
  • Koszt pozyskania sprzedaży (CPS) – ilość wydanych pieniędzy na pozyskanie jednego klienta / jednej sprzedaży

Najczęstsze modele zakupowe/rozliczeniowe: CPS(Cost Per  Sale),  CPT (Cost Per Transaction)

Zwiększenie lojalności klientów

Cel: Utrzymanie stałej bazy klientów oraz przyciąganie nowych. Aby zrealizować ten cel, firma stara się budować trwałe relacje z klientami, zapewniając im najlepsze doświadczenia związane z obsługą klienta i ofertą produktową. Firma może stosować różne strategie marketingowe, takie jak programy lojalnościowe, personalizację oferty czy świadczenie dodatkowych usług, które zwiększają wartość oferty dla klienta. Wysoka lojalność klientów przyczynia się do zwiększenia liczby powtarzających się zakupów, co wpływa na wzrost sprzedaży i rentowności firmy. Dodatkowo, lojalni klienci często polecają markę innym osobom, co przyczynia się do zwiększenia świadomości marki i jej pozycji na rynku. Ostatecznie, zwiększenie lojalności klientów jest ważnym celem dla firmy, ponieważ stanowi fundament długotrwałych relacji z klientami i przyczynia się do stabilizacji jej pozycji na rynku.

Mierzenie efektywności:

  • Współczynnik odnowień (retencji) – procentowy stosunek klientów, którzy powracają do firmy, w porównaniu do liczby wszystkich klientów
  • Średnia wartość zamówienia klienta – średnia wartość finansowa każdego zamówienia, dokonywanego przez stałych klientów
  • Częstotliwość zakupów – liczba zakupów dokonywanych przez stałych klientów w określonym okresie
  • Współczynnik referencyjny -procentowy stosunek klientów, którzy polecają firmę swoim znajomym
  • Wartość życiowa klienta (CLV) – średnia wartość finansowa, jaką przynosi klient przez cały okres swojego zaangażowania z marką
  • Współczynnik reaktywacji klientów – procentowy stosunek klientów, którzy przestali korzystać z usług marki i ponownie do niej wrócili

Najczęstsze modele zakupowe/rozliczeniowe: CPS(Cost Per  Sale),  CPT (Cost Per Transaction)

Mentoring w marketingu – 5 obszarów, które warto omówić z swoim mentorem

Pięć obszarów współpracy z mentorem w dziedzinie marketingu

Strategia marketingowa: Mentor w marketingu powinien pomóc mentee w opracowaniu celów marketingowych i planu działań, które pozwolą osiągnąć te cele. Mentor powinien zwrócić uwagę na to, jakie czynniki wpływają na skuteczność strategii marketingowej, takie jak konkurencja, trendy rynkowe, preferencje klientów i wiele innych. Wspólnie z mentee powinni opracować plan działań, który jest dostosowany do potrzeb biznesu i jest wykonalny w praktyce.

Analiza rynku: Mentor w marketingu powinien pomóc mentee w zrozumieniu, jakie czynniki wpływają na rynek i jakie czynniki wpływają na podejmowanie decyzji przez klientów. Mentor powinien pomóc mentee w wyborze odpowiednich narzędzi do zbierania danych rynkowych oraz w interpretacji tych danych. W ten sposób mentee będzie miał pełniejszy obraz rynku i będzie mógł lepiej zrozumieć potrzeby klientów.

Komunikacja marketingowa: Mentor w marketingu powinien pomóc mentee w opracowaniu skutecznej strategii komunikacji, która pozwoli na efektywne przekazywanie informacji o marce, produktach lub usługach. Mentor powinien nauczyć mentee, jakie narzędzia komunikacji są najbardziej skuteczne dla danego biznesu i jakie treści marketingowe należy tworzyć. Wspólnie z mentee można także omówić, jakie kanały komunikacji najlepiej sprawdzają się w różnych sytuacjach i jakie są najlepsze sposoby na budowanie relacji z klientami.

Narzędzia marketingowe: Mentor w marketingu powinien pomóc mentee w zrozumieniu, jakie narzędzia marketingowe są dostępne i jak można z nich skutecznie korzystać. Mentor powinien nauczyć mentee, jak korzystać z narzędzi analitycznych, aby zbierać i analizować dane rynkowe, a także jakie są najlepsze sposoby na wykorzystanie narzędzi SEO i SEM, aby zwiększyć widoczność marki w Internecie. Warto także omówić z mentee, jakie narzędzia CRM i automatyzacji marketingowej są najbardziej przydatne i jakie korzyści przynosi ich wykorzystanie.

Rozwój osobisty: Mentor w marketingu powinien pomóc mentee w rozwoju osobistym i zawodowym. To właśnie na tym obszarze skupiamy się w ramach sesji mentoringowych Awansujwmarketingu.pl, jako że jest on kluczowy z punktu widzenia osiągnięcia osobistego sukcesu mentee. W przeciwieństwie do pierwszych czterech obszarów, które można doskonale poznać w ramach tak zwanego „training on the job”, ten ostatni obszar wymaga precyzyjnego i wielopłaszczyznowego zaadresowania fundamentalnych kwestii mających wpływ na rozwój jak i karierę mentee.

Mentoring marketingowy, jako narzędzie do efektywnego budowania kariery w marketingu

Rozwój osobisty jest jednym z najważniejszych obszarów, na które mentor powinien zwrócić uwagę podczas pracy z mentee w dziedzinie marketingu. Kluczowe jest poznanie mentee, jego ambicji, aspiracji oraz wspólne ustalenie celu. To właśnie w tym obszarze mentor często jest kluczowy, aby nadać właściwy kierunek rozwojowy. (Spotkanie I Poznanie i Ustalenie Celu).

W tym obszarze mentor powinien skupić się na identyfikacji mocnych i słabych stron mentee oraz opracowaniu planu rozwoju umiejętności i kompetencji, które pozwolą mu na osiągnięcie sukcesu w pracy czy też już pozwoliły znaleźć się w miejscu w którym jest (Spotkanie II Analiza Aktualnej Scieżki Kariery).

Jako, że żyjemy w świecie cyfrowy, a marketing wyznacza trendy w obszarze wykorzystywania zaawansowanych technologii do prowadzenia działań marketingowych czy też analizy ich wyników i skuteczności, rolą mentora jest wsparcie mentee w dokonaniu rzetelnej oceny umiejętności technicznych mentee oraz wskazania zarówno silnych obszarów, które mogą posłużyć do lewarowania kariery jak i wskazania tych narzędzie, które mentee musi poznać i zrozumieć, aby poprowadzić swoją karierę w obranym kierunku (Spotkanie III Audyt Umiejętności Twardych).

W dzisiejszym świecie marketingu, sukces nie zależy tylko od umiejętności technicznych, ale również od umiejętności interpersonalnych. Dlatego warto, aby mentor pomógł mentee w rozwijaniu tych umiejętności, takich jak budowanie relacji z klientami, współpracownikami, efektywne komunikowanie się czy zarządzanie czasem i zadaniami Spotkanie IV Budowanie Wizerunku. W zależności od seniority mentee często kluczowe jest, aby zwrócić uwagę na rozwój kompetencji przywódczych. W dzisiejszych czasach, aby osiągnąć sukces w dziedzinie marketingu, nie wystarczy tylko posiadanie wiedzy i umiejętności technicznych, szczególnie jeżeli chcesz dalej rozwijać swoją karierę w marketingu jako manager. Warto rozwinąć umiejętności przywódcze, takie jak umiejętność motywowania zespołu, umiejętność delegowania zadań czy zdolność do podejmowania trudnych decyzji pod presją czasu.

Ostatnim krokiem jest holistyczne spojrzenie na całość, zebranie tych wszystkich informacji w jednym miejscu i zbudowanie nowej efektywnej ścieżki kariery. Ścieżki zgodnej aspiracjami mentee, aktualnymi silnymi stronami jak i umiejętnościami miękkimi i twardymi, tak, aby doprowadziła go do celu w możliwie najkrótszym czasie Spotkanie V Zbudowanie Nowej Scieżki Kariery.

Czym jest Marketing Empiryczny i jakie ma zastosowania

Czym jest marketing empiryczny?

Marketing empiryczny to podejście oparte na analizie faktów i rzeczywistych danych w celu zrozumienia zachowań konsumentów oraz efektywności działań marketingowych. W odróżnieniu od podejścia opartego na intuicji i przypuszczeniach, marketing empiryczny polega na gromadzeniu, analizowaniu i interpretacji danych, które pochodzą z rzeczywistych interakcji z klientami, ankiet, badań zachowań online czy analizy danych transakcyjnych. Celem tego podejścia jest osiągnięcie głębszej wiedzy na temat preferencji konsumentów, identyfikacja trendów rynkowych oraz weryfikacja skuteczności działań marketingowych, co w konsekwencji prowadzi do podejmowania lepiej uzasadnionych i efektywnych decyzji biznesowych. Marketing empiryczny stanowi istotne narzędzie w erze informacyjnej, umożliwiając firmom dostosowywanie swoich strategii do rzeczywistych potrzeb rynku oraz budowanie trwałych relacji z klientami.

Jakie źródła danych wykorzystuje Marketing empiryczny?

Marketing empiryczny wykorzystuje różnorodne źródła danych i wiedzy, aby analizować, rozumieć i optymalizować działania marketingowe. Poniżej przedstawiam najważniejsze źródła danych i wiedzy wykorzystywane w tym obszarze:

  1. Dane demograficzne i psychograficzne klientów: Informacje o wieku, płci, lokalizacji geograficznej, zarobkach i innych demograficznych cechach klientów są podstawowym źródłem wiedzy przy tworzeniu profilu docelowej grupy odbiorców. Psychograficzne dane, takie jak zainteresowania, style życia i wartości, pomagają w lepszym zrozumieniu zachowań i preferencji klientów.
  2. Dane transakcyjne: Informacje o zakupach i transakcjach klientów są niezwykle cenne. Pozwalają one na analizę historii zakupów, identyfikację wzorców zakupowych, określenie wartości życiowej klientów (CLV) oraz tworzenie rekomendacji produktów czy usług.
  3. Dane behawioralne online: Śledzenie zachowań użytkowników w internecie, takie jak nawigacja po stronie internetowej, kliknięcia, czas spędzony na stronie czy porzucenie koszyka zakupowego, dostarcza informacji o tym, jak klienci interagują z marką online. Te dane pozwalają na personalizację treści i optymalizację doświadczeń online.
  4. Badania ankietowe i opinie klientów: Przeprowadzanie ankiet, zbieranie opinii i recenzji od klientów dostarcza wiedzy na temat ich oczekiwań, opinii na temat produktów czy usług, a także poziomu satysfakcji. Te informacje pomagają w dostosowaniu strategii marketingowej i usprawnianiu oferty.
  5. Dane społecznościowe: Analiza aktywności i rozmów na platformach społecznościowych pozwala na monitorowanie opinii o marce, identyfikację trendów społecznościowych oraz śledzenie reakcji na kampanie marketingowe. To ważne źródło informacji o nastrojach i preferencjach klientów.
  6. Dane geolokalizacyjne: Wykorzystywanie danych z urządzeń mobilnych i systemów GPS pozwala na określenie lokalizacji klientów. To umożliwia dostarczanie spersonalizowanych ofert i komunikatów na podstawie ich aktualnego położenia.
  7. Analiza konkurencji: Monitorowanie działań konkurencji dostarcza cennych informacji na temat trendów rynkowych, strategii marketingowych konkurentów i możliwości różnicowania się na rynku.
  8. Analiza danych w czasie rzeczywistym: Technologie umożliwiające analizę danych w czasie rzeczywistym pozwalają na natychmiastowe reagowanie na zmiany rynkowe i dostosowywanie kampanii marketingowych w oparciu o bieżące informacje.
  9. Analiza Big Data: Wykorzystywanie zaawansowanych narzędzi do analizy dużych zbiorów danych (Big Data) pozwala na odkrywanie ukrytych wzorców i zależności, co może prowadzić do lepszego zrozumienia klientów i rynku.

To oczywiście tylko wybrane źródła danych a co za tym idzie wiedzy, które ą kluczowe dla marketingu empirycznego. To one pozwalają podejmować bardziej trafne decyzje, personalizować komunikację, optymalizować działania marketingowe i dostosowywać strategię do zmieniających się warunków rynkowych oraz zachowań klientów.

Zastosowania marketingu empirycznego

I Personalizacja doświadczeń klientów

Marketing empiryczny umożliwia tworzenie spersonalizowanych doświadczeń dla klientów na podstawie analizy danych zakupowych, zachowań online i preferencji. Przykładowo, analiza historii zakupów klienta pozwala na oferowanie mu produktów i usług dopasowanych do jego indywidualnych potrzeb. Skutkiem tego jest zwiększenie satysfakcji klienta, wzrost lojalności oraz wydłużenie cyklu życia klienta.

II. Optymalizacja kampanii marketingowych

Marketing empiryczny pozwala na precyzyjne analizowanie efektywności kampanii marketingowych. Poprzez monitorowanie wskaźników takich jak współczynnik klikalności (CTR), konwersji i zwrotu z inwestycji (ROI), firmy mogą dostosowywać kampanie w czasie rzeczywistym. To prowadzi do lepszej alokacji budżetu, oszczędności i zwiększonej skuteczności promocji.

III. Segmentacja rynku

Dzięki marketingowi empirycznemu firmy mogą dokładnie identyfikować różne segmenty rynku na podstawie analizy zachowań i preferencji konsumentów. Na przykład, analiza danych może ujawnić, że pewien produkt przyciąga przede wszystkim młodszych konsumentów. Dzięki temu firmy mogą dostosować swoje komunikaty i strategie, zwiększając skuteczność działań na każdym segmencie.

IV. Udoskonalanie produktów i usług

Analiza danych związanych z wykorzystaniem produktów lub usług może pomóc w identyfikowaniu obszarów do doskonalenia. Przykładowo, feedback klientów zbierany w czasie rzeczywistym może prowadzić do wprowadzenia modyfikacji produktów lub usług, zgodnie z oczekiwaniami klientów. W efekcie, przedsiębiorstwa mogą dostarczać lepsze produkty, co skutkuje większym zadowoleniem klientów.

V. Predykcja trendów rynkowych

Marketing empiryczny pozwala na analizowanie trendów rynkowych i przewidywanie przyszłych zmian. Analiza danych z przeszłych lat może pomóc w zrozumieniu, jakie zmiany w preferencjach konsumentów są prawdopodobne w przyszłości. To umożliwia przedsiębiorstwom dostosowywanie się do zmieniających się warunków rynkowych i wcześniejsze reagowanie na trendy.

Zastosowanie marketingu empirycznego w budowaniu wartości biznesowej przynosi realne korzyści dla przedsiębiorstw. Nie bez powodu hasło „data-driven” jest zdecydowanie jednym z kluczowych haseł marketingu XXI wieku.

Hierarchia stanowisk w Agencji Reklamowej lub Domu Mediowym

 

Na szczycie hierarchii znajdują się najważniejsze osoby w firmie – prezesi i zarząd To oni decydują o strategii działania firmy i podejmują najważniejsze decyzje biznesowe. Najważniejsza osobą w organizacji jest CEO (Chief Executive Director) czyli po polsku Prezes lub Dyrektor Generalny. To na tej osobie ciąży odpowiedzialność za skuteczność całego biznesu. W zależności od wielkości firmy CEO jest wspierany przez zarząd, gdzie najczęstszy podział obowiązków jest zgodny z kluczowymi obszarami działalności organizacji:

C-Level Executives / Upper Management

COO (Chief Operation Officer) – czyli Dyrektor Operacyjny. COO to zazwyczaj jeden z kluczowych członków zarządu lub kierownictwa przedsiębiorstwa, odpowiedzialny za zarządzanie operacjami i procesami biznesowymi firmy. COO jest odpowiedzialny za codzienne funkcjonowanie przedsiębiorstwa, jego efektywność, wydajność i rentowność. COO zarządza różnymi aspektami operacyjnymi, takimi jak produkcja, dystrybucja, sprzedaż, marketing, zarządzanie zasobami ludzkimi oraz finansami. COO pracuje w ścisłej współpracy z innymi członkami zarządu lub kierownictwa firmy, w tym z CEO (Dyrektorem Generalnym), który zazwyczaj jest odpowiedzialny za strategię biznesową firmy. COO jest odpowiedzialny za wdrażanie tej strategii w życie poprzez codzienne zarządzanie operacjami.

#Konsultacja indywidualna

Chcesz skutecznie budować swoją karierę, aby jak najszybciej dotrzeć na górę?

Umów się na dedykowaną konsultację indywidualną, a pomogę Ci obrać właściwy kierunek.

Konsultacja indywidualna 60-minutowa – 300 PLN

Umów się na konsultację indywidualną

CPO (Chief Product Offier)  – Chief Product Officer (CPO) w domu mediowym jest odpowiedzialny za zarządzanie strategią, rozwojem i wdrożeniem produktów mediowych. CPO pracuje z zespołami, aby opracować i wprowadzić na rynek innowacyjne produkty, które są w stanie zaspokoić potrzeby odbiorców i generować zyski dla firmy. Odpowiedzialny za strategiczny rozwój usług/produktów oferowanych przez firmę i budowanie przewagi konkurencyjnej w obszarze produktowo-usługowym.

CFO (Chief Financial Officer) – w języku polskim Dyrektor Finansowy. Jest to jeden z kluczowych członków zarządu lub kierownictwa w firmie, którego zadaniem jest zarządzanie finansami i kontrola kosztów. Odpowiedzialności CFO obejmują wiele różnych dziedzin, w tym: planowanie finansowe, zarządzanie finansami, obszar księgowości organizacji, finansowania oraz inwestycji.

Pod zarządem w ramach top-managementu znajdują się dyrektorzy, którzy odpowiadają za poszczególne działy firmy. W domach medialnych wyróżnia się zwykle kilka głównych działów, ale my skupimy się na dwóch w ramach których pracuje około 80% całej firmy – Client Service i Media Delivery.

Dyrektorzy w obszarze Client Service / Client Leadership najczęściej nazywani Account Director lub Business Director odpowiadają za całość współpracy domu mediowego / agencji reklamowej z danym Klientem lub też Klientami w zależności od wielkości. Odpowiadają oni przede wszystkim za budowanie biznesu Agencji po przez aktywne identyfikowanie nowych szans biznesowych (nowe produktu, nowe usługi) oraz za budowanie bliskich i długotrwałych relacji z Klientem. Account Director odpowiada oczywiście za cały zespół który realizuje działania mediowe/kretywne/analityczne dla Klienta  oraz zarządza  P&L całego zespołu.

Dyrektorzy w obszarze Media Delivery skupiają się na obszarze swojej ekspertyzy budując zarówno silne kompetencje w zespołach oraz tworząc nowe produktu / usługi. To są kluczowe osoby, które odpowiadają za tworzenie konkurencyjnych na rynku rozwiązań mediowych i wdrażanie ich w cześć całościowej oferty Domu Mediowego / Agencji Reklamowej.

Mid Management

Na kolejnym poziomie hierarchii znajdują się menedżerowie, którzy odpowiadają za poszczególne projekty lub kampanie. Menadżerowie są odpowiedzialni za koordynowanie całości pracy swojego zespołu oraz zapewnienie, że projekt jest zrealizowany zgodnie z założeniami i w wyznaczonym czasie. W zespole Klienckim kluczową rolą Mangerów jest budowanie relacji z Klientem oraz upłynnianie współpracy miedzy Klientem a Domem Mediowym / Agencją.

W zespole eksperckim rolą Managrów jest zapewnieni przede wszystkim  płynności pracy i realizacji powierzonych adań/kampanii na czas w obszarze za który odpowiadają. Często osoby te wchodzą również w role  jako Subject Matter Expert, czyli eksperta, który posiada dużą wiedzę w pewnym zakresie i jest w stanie dostarczyć odpowiednie rozwiązania technologiczne czy mediowe w celu zaadresowania wyzwań biznesowych klienta.

W kontekście hierarchii na tym poziomie często wyróżniane są 2 dodatkowe poziomy stanowisk względem menagera:
wyższa, czyli Senior Manager, często posiadający analogiczny zakres odpowiedzialności jak manager, jednak ze względu na zakres obsługiwanego biznesu czy też posaidanych kompetencji i doświadczenia plasuje się na wyższym stanowisku
niższe, czyli Team Leader, który zazwyczaj posiada ograniczoną odpowiedzialność w zakresie zarządzania ludźmi (np: nie decyduje o podwyżkach w zespole) a skupie się na zapewnieniu efektywności operacyjnej zespołu.

Operational

Pod menadżerami znajdują się już zespoły operacyjne, które odpowiadają za realizację bezpośrednich działań dla Klientów, takich jak zakup mediów/powierzchni reklamowych Offline’owych i Online’owych, realizacja działań afiliacyjnych, SEM-owych, Social-owych czy też realizacja działań niestandardowych takich jak projekty influencerskie czy też projekty contentowe. Ten poziom stanowi60-70% wszystkich pracowników zatrudnionych w organizacji. W zależności od wielkości Klienta dopasowywana jest zarówno wielkość tego zespołu (liczba osób pracująca dla danego klienta), zakres ekspertyzy oraz seniority poszczególnych osób. W tym obszarze ścieżki rozwoju wiążą się głownie z zwiększaniem wiedzy w obszarze swojej ekspertyzy. Więcej na ten temat w artykule: Kariera w Marketingu. W ty obszarze hierarchia budje się najczęście w opariu o posiadaną ekspertyzę czy też doświadczenie w danym obszarze. Często osoby na stanowisku seniorski zarządzają już pracą osób na niższych stanowiskach, ale tylko od strony operacyjnej i stanowią wsparcie merytoryczne w rozwoju kompetencji swoich młodszych kolegów.

Na czym polega praca w marketingu internetowym

Praca w dziale marketingu

Marketing internetowy to dziedzina marketingu, która wykorzystuje internet i technologie cyfrowe do promocji produktów, usług lub marki. Głównym celem działań marketingowych w internecie jest dotarcie do jak największej liczby potencjalnych klientów, budowanie parametrów brandu (miedzy innymi: rozpoznawalność brandu, Top of Mind, First choice etc) i zwiększenie zysków firmy. Praca w marketingu internetowym może odbywać się w agencjach marketingowych, po stronie Klienta w działach marketingu lub można pracować jako samodzielny niezależny specjalista ds. marketingu internetowego. W agencjach marketingowych, specjaliści ds. marketingu internetowego pracują dla różnych klientów, wdrażając strategie marketingowe i kampanie reklamowe na różnych kanałach internetowych. Po stronie  Klienta zakres działań zespołu marketingowego jest znacznie szerszy i często nie ogranicza się tylko do prowadzenia działań marketingowych w kanałach komunikacji zewnętrznej, ale także na prowadzeniu działań do własnych klientów z wykorzystaniem kanałów własnych komunikacji(E-mail, SMS, strona WWW etc) czy też angażują się w bezpośredni proces tworzenia ofert i produktów (Product Marketing). W tym artykule skupimy się na perspektywie specjalizacji i obszarów realizowanych działań w marketingu internetowym.

W ramach marketingu internetowego w  działaniach mediowym wyróżnia się 5 kluczowych obszarów:

  • reklama w wyszukiwarkach (SEM)
  • reklama w mediach społecznościowych (SMM)
  • e-mail marketing
  • content marketing
  • pozycjonowanie stron (SEO Marketing)

Reklama w wyszukiwarkach (SEM)

Najbardziej popularnym kanałem reklamy w marketingu internetowym jest reklama w wyszukiwarkach (SEM), czyli płatne kampanie reklamowe w Google i innych wyszukiwarkach. Reklama w wyszukiwarkach (SEM) to forma marketingu internetowego, która polega na wykorzystaniu płatnych kampanii reklamowych w wyszukiwarkach internetowych, takich jak Google czy Bing.

Reklamy te pojawiają się na górze i na dole strony wyników wyszukiwania w formie tekstowej lub graficznej. Kampanie reklamowe w Google AdWords (obecnie Google Ads) działają w oparciu o system aukcyjny, w którym to reklamodawca licytuje o pozycję swojej reklamy w wynikach wyszukiwania.

W SEM reklamodawca wybiera odpowiednie słowa kluczowe, które są powiązane z jego kampanią reklamową. Kiedy użytkownik wpisze dane słowo kluczowe w wyszukiwarce, reklama zostanie wyświetlona obok wyników organicznych(bezplatnych – patrze poniżej SEO). Istotną cechą reklamy w wyszukiwarkach jest to, że w większości przypadków reklamodawca płaci tylko w przypadku, gdy użytkownik kliknie na reklamę (tak zwany model rozliczeniowy CPC – cost per click). Koszt kliknięcia zależy od konkurencyjności słów kluczowych, co oznacza, że im bardziej popularne i poszukiwane są dane słowa kluczowe, tym wyższy koszt CPC.

Reklama w wyszukiwarkach jest skuteczną formą marketingu internetowego, ponieważ umożliwia dotarcie do potencjalnych klientów w momencie, gdy są oni aktywnie poszukujący produktów lub usług. Jako jeden z niewielu kanałów marketingowych działa w sposób reaktywny czyli odpowiada na bezpośrednią potrzebę/zapytanie użytkownika. Dzięki tej formie reklamy można skutecznie zwiększyć ruch na stronę internetową, co przekłada się na większą liczbę potencjalnych klientów i większe szanse na sprzedaż. W ramach działań SEM wyróżnia się szereg bardziej detalicznych aktywności takich jak: reklamy produktowe (PLA – Product List Ads)

Reklama w mediach społecznościowych (SMM)

Reklama w mediach społecznościowych (SMM) to jeden z rodzajów marketingu internetowego, polegający na wykorzystaniu płatnych kampanii reklamowych w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn czy Twitter. Reklamy w mediach społecznościowych pojawiają się w postaci postów sponsorowanych( zdjęcia lub filmy). Reklamodawca wybiera grupę docelową, która ma zobaczyć reklamę, a kierowanie kampanii może odbywać się na podstawie danych demograficznych (wiek, płeć), danych geograficznych(kraj, województwo, miasto), danych behawioralnych (zainteresowania danego uzytkownika) czy też zachowań zakupowych użytkowników (intencje zakupowe).

W przeciwieństwie do reklam w wyszukiwarkach, reklamy w mediach społecznościowych nie są wyświetlane w momencie wyszukiwania konkretnego hasła, ale w trakcie przeglądania tzw. Walla w serwisach społecznościowych. Jednym z wyróżników reklam w mediach społecznościowych jest możliwość kierowania kampanii do bardziej sprecyzowanej grupy docelowej, co pozwala na skuteczniejsze kontekstowego docieranie do klientów zainteresowanych konkretnym produktem lub usługą.

Reklama w mediach społecznościowych umożliwia reklamodawcy dostęp do wielu narzędzi, które pozwalają na monitorowanie skuteczności kampanii, takich jak liczba wyświetleń, interakcji, kliknięć czy konwersji. Dzięki temu reklamodawca może w czasie rzeczywistym dostosowywać i optymalizować kampanię, aby osiągnąć jak największy zysk z inwestycji.

E-mail marketing

E-mail marketing to jedna z form marketingu internetowego, w której wykorzystuje się pocztę elektroniczną do komunikowania się z klientami i prowadzenia kampanii reklamowych. Polega na wysyłaniu newsletterów, ofert promocyjnych, informacji o nowych produktach lub usługach, czy przypomnieniach o porzuconych koszykach zakupowych. Podstawowym celem e-mail marketingu jest utrzymanie relacji z klientami, budowanie lojalności oraz zwiększanie sprzedaży. Dzięki regularnemu wysyłaniu wartościowej treści, można budować zaangażowanie odbiorców, zachęcać do powrotu na stronę internetową oraz przypominać o marce i ofercie.

E-mail marketing daje wiele możliwości personalizacji, co pozwala na lepsze dostosowanie treści do potrzeb i preferencji odbiorcy. Reklamodawcy mogą dzięki temu wykorzystać informacje z bazy danych, takie jak np. preferencje zakupowe, wiek czy lokalizacja, aby lepiej dopasować treść do odbiorcy i zwiększyć skuteczność kampanii. Istotnym elementem e-mail marketingu jest baza danych, która składa się z adresów e-mail potencjalnych i obecnych klientów. Wysyłanie wiadomości bez zgody odbiorcy może naruszać prywatność i prowadzić do szkody wizerunkowej dla marki. Dlatego ważne jest, aby baza była pozyskiwana w sposób legalny, np. za zgodą użytkowników podczas rejestracji na stronie internetowej.

Reklamodawcy mogą wykorzystać wiele narzędzi do prowadzenia kampanii e-mail marketingowych, takich jak platformy do automatyzacji wysyłek, systemy CRM, czy analitykę emailową. Dzięki nim można mierzyć skuteczność kampanii, śledzić otwarcia i kliknięcia, a także optymalizować treści i dopasowywać je do preferencji odbiorców. E-mail marketing jest jedną z najskuteczniejszych form marketingu internetowego, ponieważ pozwala na bezpośredni kontakt z klientami i budowanie relacji z nimi. Jest to także relatywnie tania forma marketingu, co sprawia, że jest dostępna dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości.

Content marketing

Praca w content marketingu w obszarze marketingu internetowym polega na tworzeniu wartościowych i atrakcyjnych treści, które przyciągają uwagę użytkowników i zachęcają do interakcji z marką. Głównym celem content marketingu jest budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez dostarczanie im treści, które są przydatne, interesujące i angażujące.

W ramach pracy w content marketingu w marketingu internetowym można wyróżnić kilka kluczowych zadań, m.in.:

  • planowanie strategii content marketingowej i dobór odpowiednich kanałów dystrybucji treści,
  • tworzenie różnorodnych form treści, takich jak artykuły, blogi, infografiki, filmy, podcasty, czy zdjęcia,
  • optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek i działań SEO,
  • promowanie treści w mediach społecznościowych i innych kanałach dystrybucji,
  • analiza wyników działań i optymalizacja strategii content marketingowej na bieżąco

Praca w content marketingu wymaga kreatywności, umiejętności pisarskich oraz wiedzy z zakresu marketingu internetowego i analizy danych. Ważne jest również umiejętne planowanie i zarządzanie czasem, aby zapewnić regularne publikowanie treści wysokiej jakości.

Działania content marketingowe są skuteczną metodą na budowanie świadomości marki, zwiększenie zaangażowania klientów i generowanie wartościowych leadów. Dzięki dobrym treściom, firma może zbudować wizerunek eksperta w danej dziedzinie, zyskać lojalność klientów i zwiększyć sprzedaż swoich produktów lub usług.

SEO marketing

SEO, czyli Search Engine Optimization, to proces optymalizacji strony internetowej w celu poprawienia jej pozycji w wynikach organicznych wyszukiwarek internetowych. Praca w SEO polega na stosowaniu różnych działań, które mają na celu zwiększenie widoczności strony i pozyskanie większej liczby odwiedzających.

Podstawowym celem SEO jest uzyskanie wysokiej pozycji strony w wynikach wyszukiwania, jako że to one odpowiadają za większość ruchu w ramach ruchu organicznego.. Zwiększenie pozycji strony jest możliwe dzięki odpowiedniej optymalizacji, która uwzględnia m.in. słowa kluczowe, linki, treść strony, czas ładowania oraz strukturę witryny.

Praca w SEO zaczyna się od wykonania audytu strony internetowej, który pozwala na ocenę stanu witryny i identyfikację obszarów wymagających optymalizacji. Następnie specjaliści SEO przystępują do wykonania działań takich jak:

  • badanie słów kluczowych i ich optymalizacja na stronie,
  • tworzenie wartościowych treści, które są atrakcyjne dla użytkowników,
  • budowanie linków do strony (link building),
  • poprawa struktury strony i jej szybkości ładowania,
  • wdrażanie zmian w kodzie źródłowym strony,
  • analiza konkurencji i jej strategii SEO.

Warto podkreślić, że praca w SEO jest procesem ciągłym, ponieważ algorytmy wyszukiwarek stale się zmieniają i wymagają dostosowywania działań do nowych wytycznych. Dlatego specjaliści SEO muszą być na bieżąco z trendami i nowinkami w branży oraz wykazywać się umiejętnościami analitycznymi i strategicznymi.

Wyniki pracy w SEO zazwyczaj nie są widoczne od razu, a zmiany w pozycjach witryny w wynikach wyszukiwania wymagają czasu i ciągłego monitorowania. Jednak dobrze wykonana optymalizacja może przyczynić się do wzrostu ruchu na stronie i zwiększenia liczby konwersji, co przekłada się na większe zyski firmy.

Analityka w marketingu internetowym

Praca w marketingu internetowym wymaga znajomości narzędzi i technik marketingowych oraz umiejętności analitycznych. Pracownicy marketingu internetowego muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami i narzędziami w branży, aby móc skutecznie promować produkty i usługi. Ponadto, powinni posiadać umiejętności analityczne, aby móc mierzyć skuteczność kampanii i optymalizować je w czasie rzeczywistym.

Analityka w marketingu internetowym to proces zbierania, analizy i interpretacji danych dotyczących działań marketingowych w Internecie. Celem analityki jest zrozumienie zachowań użytkowników w Internecie, efektywności działań marketingowych oraz zwiększenie skuteczności kampanii marketingowych.

Narzędzia, które są wykorzystywane w analityce w marketingu internetowym, to przede wszystkim:

Google Analytics – to bezpłatne narzędzie Google, które pozwala na analizę ruchu na stronie internetowej. Dzięki temu narzędziu można m.in. sprawdzić źródła ruchu na stronie, średni czas spędzony na stronie, liczbę wyświetleń strony, a także wskazówki co do optymalizacji strony pod kątem SEO.

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych – do monitorowania działań na mediach społecznościowych można wykorzystać np. Brand24. Narzędzia te pozwalają na śledzenie wzmianek o marce na mediach społecznościowych, analizę efektywności działań i wskazówki dotyczące optymalizacji działań w mediach społecznościowych.

Narzędzia do testowania A/B – to narzędzia, które pozwalają na testowanie różnych wariantów stron internetowych, landing page’ów, reklam czy newsletterów. Dzięki tym testom można wybrać wersję, która jest bardziej skuteczna i generuje lepsze wyniki.

Narzędzia do tworzenia raportów – do tworzenia raportów z działań marketingowych w Internecie można wykorzystać np. Google Data Studio czy Tableau. Te narzędzia pozwalają na wizualizację danych z różnych źródeł i prezentację wyników działań w formie wykresów czy tabel.

Praca w marketingu internetowym wymaga od każdego posiadania minimum wiedzy z zakresu analizy danych, znajomości narzędzi analitycznych oraz umiejętności interpretacji wyników. Kazda osoba pracująca w tym obszarze na pewnym poziomie złożoności zajmują się analizą efektywności działań marketingowych, oceną zwrotu z inwestycji w kampanie marketingowe oraz optymalizacją działań pod kątem osiągania coraz to lepszych wyników.

 

Marketing zarobki, czyli ile zarabia marketingowiec

Zakres wynagrodzenia dla marketerów jest bardzo zróżnicowany. W zależności od poziomu doświadczenia i wiedzy, niektórzy marketerzy mogą zarabiać znacznie więcej niż inni i dlatego też bez indywidualnej analizy każdego przypadku pod kątem kompetencji, doświadczenia, osiągnięć ciężko jest jasno doprecyzować swoje zarobki. W ramach Budowania Ścieżki Kariery w Marketingu dokonujemy właśnie pełnej analizy Twojego profilu w celu precyzyjnego zbenchmarkowania Twojego poziomu wynagrodzenia względem rynku. Dopiero przy takim kompleksowym podejściu można ocenić czy wynagrodzenie które otrzymujesz jest adekwatne do Twojego doświadczenia, czy też Twoja wartość na rynku jest wyższa.

#Konsultacja indywidualna

Zastanawiasz się czy twoje wynagrodzenie jest adekwatne do Twojego stanowiska, obowiązków i kompetencji?

Umów się na dedykowaną konsultację indywidualną, gdzie razem w oparciu o konkretny zestaw pytań sprawdzimy to i zbenchmarkuje je dla Ciebie z rynkiem.

Konsultacja indywidualna 60-minutowa – 300 PLN

Umów się na konsultację indywidualną

Przyjrzyjmy się zatem różnym wynagrodzeniom w marketingu idąc od najniższych stanowiska, aż po stanowiska zarządcze. Zanim to jednak zrobimy proszę pamiętaj, że nazwa stanowiska nie zawsze oddaje realny poziom odpowiedzialności biznesowej jaka ciąży na danej osobie. Sam znam Marketing Managerów zarabiających 6 000 PLN Brutto jak i takich co zarabiają 15 000 PLN Brutto i więcej. Dlatego też przy każdym stanowisku opisuję główne oczekiwania od danego poziomu stanowiska oraz podkreślać będę aspekty, które mają kluczowy wpływ na poziom Twojego wynagrodzenia.

No dobra to ruszamy!

Wynagrodzenie w marketingu

Marketing Trainee / Stażysta w dziale marketingu zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 3 000 PLN Brutto do 6 000 PLN Brutto

Stażysta w marketingu ma niepowtarzalną okazję uczyć się od doświadczonych specjalistów w tej dziedzinie. Mają szansę pracować nad projektami takimi jak tworzenie kampanii, badanie trendów rynkowych czy spotkania z partnerami. Dodatkowo, zyskują wgląd w to, jak tworzyć skuteczne działania marketingowe dla firm z różnych branż. Jest to doskonała okazja dla aspirujących marketingowców, ponieważ pozwala im odkryć swoje zainteresowania w profesjonalnym otoczeniu i zdobyć cenne umiejętności, które mogą być stosowane zarówno zawodowo, jak i osobiście.

Jako stażysta w dziale marketingu będziesz mógł rozwijać swoje kreatywne umiejętności, jednocześnie doskonaląc swoją wiedzę na temat cyfrowych platform mediowych, analityki internetowej czy też umiejętności pracy projektowej. Dzięki doświadczeniu zdobytemu na tym stanowisku, będziesz przygotowany do podjęcia bardziej zaawansowanych ról w przyszłości.

Poziom wynagrodzenia na tym stanowisku zależy przede wszystkim od wielkości organizacji. Im większa organizacja tym wynagrodzenie oferowane dla początkujących marketerów jest wyższe. Najlepsze wynagrodzenia na tym stanowisku mogą otrzymać osoby, które dostały się na dedykowane staże / programy managerskie w dużych korporacjach jak np: P&G. Warto już na tym etapie poznać dokładne warunki programu stażowego oraz jasno ustalić z pracodawcą co się wydarzy po stażu. Najczęściej osoby po 6-9 miesiecznym stażu awansują na stanowiska juniorskie.

Junior Marketing Specialist / Młodszy specjalista ds. marketingu zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 4 000 PLN Brutto do 7 000 PLN Brutto

Młodszy specjalista ds. marketingu jest odpowiedzialny za pomoc w opracowywaniu i wdrażaniu strategii marketingowych. Ci specjaliści zazwyczaj pracują ze zespołem, współpracując bezpośrednio z bardziej doświadczoną osobą w zespole. Głównym zadaniem na tym stanowisku jest tworzenie kampanie marketingowych, analizowanie danych, raportów oraz przygotowywanie prezentacji.

Na tym etapie kariery oczekiwane jest już sprawne poruszanie się w wybranym obszarze marketingu takim jak: Marketing Bezpośredni, Marketing Offline’owy, Paid Media, Social Media SEO czy też e-mail marketing. Dzięki ścisłej współpracy z innymi działami w organizacji, młodszy specjalista ds. marketingu odgrywa integralną rolę w zespole marketingu.

Wynagrodzenia na tym stanowisku zależy głownie od dwóch aspektów: samodzielności w pracy (niezwykle cenione przez managera) oraz posiadanych umiejętności technicznych. Im wyższy poziom specjalistyczny na przykład w danym obszarze ekspertyzy jak Programmatic tym wartość rynkowa wyższa. Osoby na tym stanowisku powinny właśnie skupić się na tych dwóch obszarach, aby możliwie szybko awansować pionowo.

Junior Digital Marketing Specialist zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 5 000 PLN Brutto do 7 500 PLN Brutto

Stanowisko to nie różni się fundamentalnie od stanowiska opisanego powyżej. Jednakże, jako że na stanowisku tym osoba realizuje kampanie marketingu internetowego jego wartość rynkowa wzrasta. Osoba specjalizująca się mediach cyfrowych, a w szczególności w mediach biddable może oczekiwać od 10% do 20% wyższego wynagrodzenia niż osoba na antologicznym stanowisku nie posiadająca tych umiejętności technicznych.

#Konsultacja indywidualna

Zastanawiasz się czy twoje wynagrodzenie jest adekwatne do Twojego stanowiska, obowiązków i kompetencji?

Umów się na dedykowaną konsultację indywidualną, gdzie razem z Tobą sprawdzimy to i zbenchmarkujemy je z rynkiem.

Konsultacja indywidualna 60-minutowa – 300 PLN

Umów się na konsultację indywidualną

Copywriter zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 4 000 PLN Brutto do 12 000 PLN Brutto

Copywriter jest profesjonalnym pisarzem, który specjalizuje się w tworzeniu perswazyjnych i atrakcyjnych treści dla celów marketingowych i reklamowych. Tworzą teksty, które pomagają sprzedawać produkty, usługi czy też wspierają nie komercyjne inicjatywy. Copywriter musi mieć doskonałe umiejętności pisania, być w stanie myśleć kreatywnie i strategicznie, i zrozumieć potrzeby docelowych odbiorców. Copywriterzy muszą być na bieżąco z aktualnymi trendami, aby skutecznie sprzedawać produkty i usługi, a także tworzyć ciekawe treści, które rezonują z czytelnikami. Jest to ciekawa praca, która wymaga umiejętności, kreatywności, znajomości strategii marketingowych i silnych umiejętności komunikacyjnych.

Zarobki na tym stanowisku są bardzo różne i wynikają głównie z umiejętności oraz wiedzy obszarowej jaką Copywriter posiada. W przypadku posiadania wiedzy specjalistycznej w danym obszarze np: technologii, farmacji Copywriterzy mogą zarabiać nawet trzykrotnie więcej. Doświadczeni copywriterzy mogą również otrzymać premie lub zarobki oparte na prowizji po udanych kampaniach lub projektach

Na tym stanowisku najlepiej budować swoją karierę w obszarze jasno zdefiniowanej niszy rynkowej. Pozwala to stworzyć swoje unikalne USP (Unique Selling Proposition) oraz budować współprace na lata w danej branży.

Marketing Specialist / Specjalista do spraw marketingu zarobki

Wynagrodzenia: od 6 000 PLN Brutto do 9 500 PLN Brutto

Specjalista ds. marketingu to ekspert w dziedzinie marketingu, który opracowuje strategie promocji produktu lub usługi. Tworzy i wdraża skuteczne kampanie, które zwiększają zaangażowanie klientów, widoczność marki i sprzedaż. Analizuje trendy rynkowe i opinie klientów, aby opracować kreatywne rozwiązania, które zaspokoją ich potrzeby, jednocześnie osiągając cele biznesowe. Zarządza również budżetem w swoim obszarze i śledzi wskaźniki wydajności (KPI), aby upewnić się, że kampanie osiągają pożądane rezultaty. Dodatkowo, utrzymują relacje z dostawcami i innymi partnerami, aby zapewnić sukces swoich kampanii. Specjaliści ds. marketingu są często fundamentem efektywnych działów marketingowych, ponieważ wnoszą doświadczenie w kreatywnym promowaniu produktów i usług w celu napędzania wzrostu przychodów dla firmy.

Digital Marketing Specialist / Specjalista ds digital marketingu zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 7 000 PLN Brutto do 10 000 PLN Brutto

Specjaliści od marketingu cyfrowego są coraz bardziej poszukiwani wraz z postępującą digitalizacją działań marketingowych na świecie. Zarobki specjalistów ds. marketingu cyfrowego różnią się znacznie w zależności od ich poziomu doświadczenia, rodzaju organizacji, dla której pracują, oraz wielkości organizacji. Jako, ze jest to stanowisko eksperckie to specjaliści od marketingu cyfrowego z wyspecjalizowanymi umiejętnościami mogą liczyć na wyższe wynagrodzenie szczególnie gdy posiadane umiejętności są aktualnie silnie pożądane na rynku. Ostatnio takim obszarem w którym zdecydowanie specjaliści marketingowi mogli zarabiać więcej jest obszar zakupu programatycznego w związku z dynamicznym przeniesieniem budżetów na działania Programmatic.
Osoby na tym stanowisku powinny skupić się na dwóch aspektach. Budowania unikalnych kompetencji w obszarze Digitalu najlepiej wykraczając poza obszar samej obsługi narzędzia, a idąc także w kierunku analityki, integracji między systemami. Po drugie te osoby często już są wyeksponowane na rożnych interesariuszy. To są ważne momenty, w których możesz wykazać się silną ekspertyzą w swoim obszarze zachowując nadal szerokie strategiczne spojrzenie.

Performance Marketing Specialist / E-commerce Specialist zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 8 000 PLN Brutto do 11 500 PLN Brutto

Performance Marketing Specialist specjalizuje się w kampaniach efektywnościowych czy też w pracy w obszarze e-commerce. Ze względu na charakter tej pracy oraz widoczne wyniki biznesowe prowadzonych działań marketingowych stanowisko to jest wyżej opłacane. Osoby z większym doświadczeniem i szerszą wiedzą w tej dziedzinie mogą zarabiać zdecydowanie wyższe wynagrodzenie niż standardowy specjalista do spraw marketingu. Zdarza się szczególnie w obszarze e-commerce, że wynagrodzenie dla specjalistów od marketingu efektywnościowego jest bezpośrednio oparte na wynikach ich kampanii.
W zależności od organizacji często oczekiwane są tutaj takie umiejętności jak pracowanie z kampaniami digitalowym opartymi na product feedach (Google Shopping, DPA etc), czy też doskonała znajomość rynku afiliacyjnego i współprac biznesowych z partnerami zewnętrznymi.
Dla osób zainteresowanych tego typu stanowiskiem ważne jest też, aby dobrze rozumieć analitykę internetową i kluczowe metryki efektywnościowe, aby móc dokładnie zmierzyć swój sukces. Dodatkowo ,mile widziane jest doświadczenie w sprzedażowych taktykach marketingowych, aby skutecznie realizować cele biznesowe organizacji.

Marketing Manager / Kierownik marketingu zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 9 000 PLN Brutto do 15 000 PLN Brutto

Pensje menedżerów marketingu różnią się znacznie w zależności od odpowiedzialności biznesowej jaka na nich ciąży oraz wielkości zespołu jakim zarządza. To drugie kryterium często jest kluczowe przy wycenie stanowiska. Zazwyczaj Marketing Manager zarządza zespołem 2-8 osobowym co w dosyć jasny sposób rozdziela początkujących od doświadczonych managerów, ale nie stanowi też świętej zasady. Zdarza się, że Manager niewielkich zespołów eksperckich może zarabiać bardzo dobrze ze względu na swoją ekspertyzę w wąskiej dziedzinie Ostatecznie, połączenie doświadczenia i kwalifikacji będzie odgrywać kluczową rolę w określaniu wynagrodzenia kierownika ds. marketingu.

Digital Marketing Manager zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 10 000 PLN Brutto do 16 000 PLN Brutto

Digital Marketing Manager jest odpowiedzialny za nadzorowanie rozwoju i wdrażania kampanii digitalowych, stron internetowych czy też innych projektów online’owych. Na tym stanowisku musisz posiadać wiedzę na temat technologii internetowych oraz rozumieć najnowsze trendy w marketingu internetowym. Dodatkowo, musisz posiadać doskonałe umiejętności zarządzania ludźmi oraz projektami, aby zapewnić, że wszystkie zadania zostaną wykonane na czas i w ramach budżetu. Digital Managerowie muszą być również kreatywnymi osobami rozwiązującymi problemy, które potrafią zaplanować i zrealizować niestandardowe inicjatywy marketingowe. Dobre umiejętności komunikacyjne są niezbędne, ponieważ pracują oni zarówno z wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi interesariuszami, aby zapewnić, że ich projekty spełniają cele organizacyjne.

Digital Manager musi posiadać odpowiednią wiedzę ekspercką w wybranych obszarach marketingu internetowego. Wbrew powszechnej opinii nie musi posiadać większej wiedzy eksperckiej niż członkowie jego zespołu, ale musi doskonale rozumieć szeroką perspektywę martechową oraz pełen horyzont digitalowy. To właśnie ta umiejętność pozwala tworzyć synergię pomiędzy różnymi działaniami marketingowymi oraz tworzyć wartość dodaną dla organizacji.

Brand Manager zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 11 000 PLN Brutto do 18 000 PLN Brutto

Brand Manager to profesjonalista odpowiedzialny za nadzorowanie i zarządzanie sukcesem konkretnego produktu lub marki. Osoby te muszą być wysoce zorganizowane, kreatywne i mieć silne umiejętności komunikacyjne, aby skutecznie zarządzać wizerunkiem marki. Muszą również pozostać na bieżąco z trendami w branży i pojawiającymi się technologiami, aby zapewnić, że produkt pozostanie konkurencyjny i atrakcyjny dla konsumentów. Brand managerowie są zaangażowani w każdy aspekt swojej marki, od koncepcji do rozwoju, strategii marketingowej, struktury cenowej, metod dystrybucji i innych.

Tego typu stanowiska głównie znajdują się po stronie Klienta w dużych organizacjach i są kluczowe dla organizacji. Zazwyczaj ostatecznie celem menedżera marki jest zwiększenie sprzedaży produktu lub usługi przy jednoczesnym utrzymaniu pozytywnego wizerunku marki w grupie docelowej.

Head of Marketing zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 13 000 PLN Brutto do 30 000 PLN Brutto

Rola Head of Marketing jest chyba najbardziej niedookreśloną rola w strukturach marketingowych. Często rola ta jest równoznaczna z rolą Dyrektora Marketingu, ale ze względu na funkcjonowanie takiej roli też w mniejszych organizacjach może też być równoznaczna z rolą Marketing Managera. Aby dobrze określić tę rolę kluczowy jest zakres odpowiedzialności tej roli. Może to odbyć się po przez analizę położenia roli w strukturach całej firmy (tak zwany grade’ing), po przez wielkość zespołu jakim zarządza czy też na przykład wielkością budżetu marketingowego za który odpowiada (minimaly budżet marketingowy zarządzany przez Head of Marketing to minimum 10 000 000 PLN rocznie).

Head of Marketing w dosłownym rozumieniu tej roli jest kluczową rolą w organizacji, która odpowiada za marketing w organizacji zarówno od strony strategicznej jak i egzekucyjnej. Osoba ta musi posiadać szeroką perspektywę na całość działań marketingowych, widzieć zależności, aby budować synergię i wartość dodaną. W ramach tej roli kluczowe jest zrozumienie przełożenia działań marketingowych na biznes, stąd sprawne poruszanie się w obszarze głębszej analityki marketingowej jest oczekwiane: modelowanie atrybucji i ekonometria.

Marketing Director / Dyrektor Marketingu zarobki

Poziom Wynagrodzenia: od 20 000 PLN Brutto do 45 000 PLN Brutto

Rolą dyrektora marketingu jest opracowanie i wdrożenie skutecznego planu marketingowego, który pomoże firmie osiągnąć jej cele biznesowe. Jest odpowiedzialny za opracowywanie strategii zwiększania świadomości marki(Brand Marketing), napędzanie wzrostu sprzedaży (Growth Marketing) i budowanie relacji z wszystkimi interesariuszami. Ponadto, rola ta odpowiedzialna jest za zapewnienie konkurencyjności w komunikacji oraz bycia zgodnym z trendami w branży. Dyrektor Marketingu musi być również biegły w budżetowaniu i planowaniu finansowym, aby zapewnić, że wszystkie prowadzone działania są efektywne z punktu widzenia zwrotu z inwestycji (ROI). Ostatecznie powinien mieć silne umiejętności komunikacyjne, aby skutecznie koordynować współpracę z innymi działami w organizacji.
Wysokość wynagrodzenia Dyrektor Marketingu jest przede wszystkim zależne od wielkości organizacji, ponieważ to jest unikalna rola w organizacji – Dyrektor Marketingu jest tylko jeden w organizacji:).

Czy moje wynagrodzenie jest adekwatne?

Na to pytanie dostarczamy odpowiedzi w ramach Budowania Ścieżki Kariery w Marketingu. Tutaj analizujemy kluczowe czynniki organizacyjne (pozycja w strukturze, odpowiedzialność biznesowa, unikalność stanowiska) oraz Twoje umiejętności benchmarkując je standardami rynkowymi czy też oczekiwaniami od danego stanowiska. Jeżeli interesuje Ciebie tylko ten aspekt, zawsze możesz umówić się na konsultacje indywidualne – koszt 300 PLN. Napisz do nas na kontakt@awansujwmarketingu.pl
Powodzenia!