Topic: Awansuj w marketingu

Na czym polega praca w marketingu internetowym

Posted by on . -- Awansuj w marketingu

Praca w dziale marketingu

Marketing internetowy to dziedzina marketingu, która wykorzystuje internet i technologie cyfrowe do promocji produktów, usług lub marki. Głównym celem działań marketingowych w internecie jest dotarcie do jak największej liczby potencjalnych klientów, budowanie parametrów brandu (miedzy innymi: rozpoznawalność brandu, Top of Mind, First choice etc) i zwiększenie zysków firmy. Praca w marketingu internetowym może odbywać się w agencjach marketingowych, po stronie Klienta w działach marketingu lub można pracować jako samodzielny niezależny specjalista ds. marketingu internetowego. W agencjach marketingowych, specjaliści ds. marketingu internetowego pracują dla różnych klientów, wdrażając strategie marketingowe i kampanie reklamowe na różnych kanałach internetowych. Po stronie  Klienta zakres działań zespołu marketingowego jest znacznie szerszy i często nie ogranicza się tylko do prowadzenia działań marketingowych w kanałach komunikacji zewnętrznej, ale także na prowadzeniu działań do własnych klientów z wykorzystaniem kanałów własnych komunikacji(E-mail, SMS, strona WWW etc) czy też angażują się w bezpośredni proces tworzenia ofert i produktów (Product Marketing). W tym artykule skupimy się na perspektywie specjalizacji i obszarów realizowanych działań w marketingu internetowym.

W ramach marketingu internetowego w  działaniach mediowym wyróżnia się 5 kluczowych obszarów:

  • reklama w wyszukiwarkach (SEM)
  • reklama w mediach społecznościowych (SMM)
  • e-mail marketing
  • content marketing
  • pozycjonowanie stron (SEO Marketing)

Reklama w wyszukiwarkach (SEM)

Najbardziej popularnym kanałem reklamy w marketingu internetowym jest reklama w wyszukiwarkach (SEM), czyli płatne kampanie reklamowe w Google i innych wyszukiwarkach. Reklama w wyszukiwarkach (SEM) to forma marketingu internetowego, która polega na wykorzystaniu płatnych kampanii reklamowych w wyszukiwarkach internetowych, takich jak Google czy Bing.

Reklamy te pojawiają się na górze i na dole strony wyników wyszukiwania w formie tekstowej lub graficznej. Kampanie reklamowe w Google AdWords (obecnie Google Ads) działają w oparciu o system aukcyjny, w którym to reklamodawca licytuje o pozycję swojej reklamy w wynikach wyszukiwania.

W SEM reklamodawca wybiera odpowiednie słowa kluczowe, które są powiązane z jego kampanią reklamową. Kiedy użytkownik wpisze dane słowo kluczowe w wyszukiwarce, reklama zostanie wyświetlona obok wyników organicznych(bezplatnych – patrze poniżej SEO). Istotną cechą reklamy w wyszukiwarkach jest to, że w większości przypadków reklamodawca płaci tylko w przypadku, gdy użytkownik kliknie na reklamę (tak zwany model rozliczeniowy CPC – cost per click). Koszt kliknięcia zależy od konkurencyjności słów kluczowych, co oznacza, że im bardziej popularne i poszukiwane są dane słowa kluczowe, tym wyższy koszt CPC.

Reklama w wyszukiwarkach jest skuteczną formą marketingu internetowego, ponieważ umożliwia dotarcie do potencjalnych klientów w momencie, gdy są oni aktywnie poszukujący produktów lub usług. Jako jeden z niewielu kanałów marketingowych działa w sposób reaktywny czyli odpowiada na bezpośrednią potrzebę/zapytanie użytkownika. Dzięki tej formie reklamy można skutecznie zwiększyć ruch na stronę internetową, co przekłada się na większą liczbę potencjalnych klientów i większe szanse na sprzedaż. W ramach działań SEM wyróżnia się szereg bardziej detalicznych aktywności takich jak: reklamy produktowe (PLA – Product List Ads)

Reklama w mediach społecznościowych (SMM)

Reklama w mediach społecznościowych (SMM) to jeden z rodzajów marketingu internetowego, polegający na wykorzystaniu płatnych kampanii reklamowych w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn czy Twitter. Reklamy w mediach społecznościowych pojawiają się w postaci postów sponsorowanych( zdjęcia lub filmy). Reklamodawca wybiera grupę docelową, która ma zobaczyć reklamę, a kierowanie kampanii może odbywać się na podstawie danych demograficznych (wiek, płeć), danych geograficznych(kraj, województwo, miasto), danych behawioralnych (zainteresowania danego uzytkownika) czy też zachowań zakupowych użytkowników (intencje zakupowe).

W przeciwieństwie do reklam w wyszukiwarkach, reklamy w mediach społecznościowych nie są wyświetlane w momencie wyszukiwania konkretnego hasła, ale w trakcie przeglądania tzw. Walla w serwisach społecznościowych. Jednym z wyróżników reklam w mediach społecznościowych jest możliwość kierowania kampanii do bardziej sprecyzowanej grupy docelowej, co pozwala na skuteczniejsze kontekstowego docieranie do klientów zainteresowanych konkretnym produktem lub usługą.

Reklama w mediach społecznościowych umożliwia reklamodawcy dostęp do wielu narzędzi, które pozwalają na monitorowanie skuteczności kampanii, takich jak liczba wyświetleń, interakcji, kliknięć czy konwersji. Dzięki temu reklamodawca może w czasie rzeczywistym dostosowywać i optymalizować kampanię, aby osiągnąć jak największy zysk z inwestycji.

E-mail marketing

E-mail marketing to jedna z form marketingu internetowego, w której wykorzystuje się pocztę elektroniczną do komunikowania się z klientami i prowadzenia kampanii reklamowych. Polega na wysyłaniu newsletterów, ofert promocyjnych, informacji o nowych produktach lub usługach, czy przypomnieniach o porzuconych koszykach zakupowych. Podstawowym celem e-mail marketingu jest utrzymanie relacji z klientami, budowanie lojalności oraz zwiększanie sprzedaży. Dzięki regularnemu wysyłaniu wartościowej treści, można budować zaangażowanie odbiorców, zachęcać do powrotu na stronę internetową oraz przypominać o marce i ofercie.

E-mail marketing daje wiele możliwości personalizacji, co pozwala na lepsze dostosowanie treści do potrzeb i preferencji odbiorcy. Reklamodawcy mogą dzięki temu wykorzystać informacje z bazy danych, takie jak np. preferencje zakupowe, wiek czy lokalizacja, aby lepiej dopasować treść do odbiorcy i zwiększyć skuteczność kampanii. Istotnym elementem e-mail marketingu jest baza danych, która składa się z adresów e-mail potencjalnych i obecnych klientów. Wysyłanie wiadomości bez zgody odbiorcy może naruszać prywatność i prowadzić do szkody wizerunkowej dla marki. Dlatego ważne jest, aby baza była pozyskiwana w sposób legalny, np. za zgodą użytkowników podczas rejestracji na stronie internetowej.

Reklamodawcy mogą wykorzystać wiele narzędzi do prowadzenia kampanii e-mail marketingowych, takich jak platformy do automatyzacji wysyłek, systemy CRM, czy analitykę emailową. Dzięki nim można mierzyć skuteczność kampanii, śledzić otwarcia i kliknięcia, a także optymalizować treści i dopasowywać je do preferencji odbiorców. E-mail marketing jest jedną z najskuteczniejszych form marketingu internetowego, ponieważ pozwala na bezpośredni kontakt z klientami i budowanie relacji z nimi. Jest to także relatywnie tania forma marketingu, co sprawia, że jest dostępna dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości.

Content marketing

Praca w content marketingu w obszarze marketingu internetowym polega na tworzeniu wartościowych i atrakcyjnych treści, które przyciągają uwagę użytkowników i zachęcają do interakcji z marką. Głównym celem content marketingu jest budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez dostarczanie im treści, które są przydatne, interesujące i angażujące.

W ramach pracy w content marketingu w marketingu internetowym można wyróżnić kilka kluczowych zadań, m.in.:

  • planowanie strategii content marketingowej i dobór odpowiednich kanałów dystrybucji treści,
  • tworzenie różnorodnych form treści, takich jak artykuły, blogi, infografiki, filmy, podcasty, czy zdjęcia,
  • optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek i działań SEO,
  • promowanie treści w mediach społecznościowych i innych kanałach dystrybucji,
  • analiza wyników działań i optymalizacja strategii content marketingowej na bieżąco

Praca w content marketingu wymaga kreatywności, umiejętności pisarskich oraz wiedzy z zakresu marketingu internetowego i analizy danych. Ważne jest również umiejętne planowanie i zarządzanie czasem, aby zapewnić regularne publikowanie treści wysokiej jakości.

Działania content marketingowe są skuteczną metodą na budowanie świadomości marki, zwiększenie zaangażowania klientów i generowanie wartościowych leadów. Dzięki dobrym treściom, firma może zbudować wizerunek eksperta w danej dziedzinie, zyskać lojalność klientów i zwiększyć sprzedaż swoich produktów lub usług.

SEO marketing

SEO, czyli Search Engine Optimization, to proces optymalizacji strony internetowej w celu poprawienia jej pozycji w wynikach organicznych wyszukiwarek internetowych. Praca w SEO polega na stosowaniu różnych działań, które mają na celu zwiększenie widoczności strony i pozyskanie większej liczby odwiedzających.

Podstawowym celem SEO jest uzyskanie wysokiej pozycji strony w wynikach wyszukiwania, jako że to one odpowiadają za większość ruchu w ramach ruchu organicznego.. Zwiększenie pozycji strony jest możliwe dzięki odpowiedniej optymalizacji, która uwzględnia m.in. słowa kluczowe, linki, treść strony, czas ładowania oraz strukturę witryny.

Praca w SEO zaczyna się od wykonania audytu strony internetowej, który pozwala na ocenę stanu witryny i identyfikację obszarów wymagających optymalizacji. Następnie specjaliści SEO przystępują do wykonania działań takich jak:

  • badanie słów kluczowych i ich optymalizacja na stronie,
  • tworzenie wartościowych treści, które są atrakcyjne dla użytkowników,
  • budowanie linków do strony (link building),
  • poprawa struktury strony i jej szybkości ładowania,
  • wdrażanie zmian w kodzie źródłowym strony,
  • analiza konkurencji i jej strategii SEO.

Warto podkreślić, że praca w SEO jest procesem ciągłym, ponieważ algorytmy wyszukiwarek stale się zmieniają i wymagają dostosowywania działań do nowych wytycznych. Dlatego specjaliści SEO muszą być na bieżąco z trendami i nowinkami w branży oraz wykazywać się umiejętnościami analitycznymi i strategicznymi.

Wyniki pracy w SEO zazwyczaj nie są widoczne od razu, a zmiany w pozycjach witryny w wynikach wyszukiwania wymagają czasu i ciągłego monitorowania. Jednak dobrze wykonana optymalizacja może przyczynić się do wzrostu ruchu na stronie i zwiększenia liczby konwersji, co przekłada się na większe zyski firmy.

Analityka w marketingu internetowym

Praca w marketingu internetowym wymaga znajomości narzędzi i technik marketingowych oraz umiejętności analitycznych. Pracownicy marketingu internetowego muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami i narzędziami w branży, aby móc skutecznie promować produkty i usługi. Ponadto, powinni posiadać umiejętności analityczne, aby móc mierzyć skuteczność kampanii i optymalizować je w czasie rzeczywistym.

Analityka w marketingu internetowym to proces zbierania, analizy i interpretacji danych dotyczących działań marketingowych w Internecie. Celem analityki jest zrozumienie zachowań użytkowników w Internecie, efektywności działań marketingowych oraz zwiększenie skuteczności kampanii marketingowych.

Narzędzia, które są wykorzystywane w analityce w marketingu internetowym, to przede wszystkim:

Google Analytics – to bezpłatne narzędzie Google, które pozwala na analizę ruchu na stronie internetowej. Dzięki temu narzędziu można m.in. sprawdzić źródła ruchu na stronie, średni czas spędzony na stronie, liczbę wyświetleń strony, a także wskazówki co do optymalizacji strony pod kątem SEO.

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych – do monitorowania działań na mediach społecznościowych można wykorzystać np. Brand24. Narzędzia te pozwalają na śledzenie wzmianek o marce na mediach społecznościowych, analizę efektywności działań i wskazówki dotyczące optymalizacji działań w mediach społecznościowych.

Narzędzia do testowania A/B – to narzędzia, które pozwalają na testowanie różnych wariantów stron internetowych, landing page’ów, reklam czy newsletterów. Dzięki tym testom można wybrać wersję, która jest bardziej skuteczna i generuje lepsze wyniki.

Narzędzia do tworzenia raportów – do tworzenia raportów z działań marketingowych w Internecie można wykorzystać np. Google Data Studio czy Tableau. Te narzędzia pozwalają na wizualizację danych z różnych źródeł i prezentację wyników działań w formie wykresów czy tabel.

Praca w marketingu internetowym wymaga od każdego posiadania minimum wiedzy z zakresu analizy danych, znajomości narzędzi analitycznych oraz umiejętności interpretacji wyników. Kazda osoba pracująca w tym obszarze na pewnym poziomie złożoności zajmują się analizą efektywności działań marketingowych, oceną zwrotu z inwestycji w kampanie marketingowe oraz optymalizacją działań pod kątem osiągania coraz to lepszych wyników.

 

Kariera w marketingu, czyli jak skutecznie rozwijać się i awansować

Posted by on . -- Awansuj w marketingu, polecone

Marketing to złożony zawód, który wymaga szczegółowej analizy zachowań i trendów klientów. Marketerzy muszą zrozumieć niuanse grupy docelowej i zidentyfikować sposoby skutecznego dotarcia do nich. Dodatkowo muszą być kreatywnymi myślicielami zdolnymi do tworzenia angażujących treści, które rezonują z potencjalnymi klientami. Ostatecznie muszą efektywnie radzić sobie z analizą dużej ilości danych i wyciągania z nich jakościowych wniosków. To wszystko sprawa, że, aby odnieść sukces musisz pozyskać sporo różnych kompetencji i umiejętności technicznych.

#Konsultacja indywidualna

Chcesz skutecznie budować swoją karierę, aby jak najszybciej dotrzeć na górę?

Umów się na dedykowaną konsultację indywidualną, a pomogę Ci obrać właściwy kierunek.

Konsultacja indywidualna 60-minutowa – 300 PLN

Umów się na konsultację indywidualną

Jak zbudować fundamenty ścieżki kariery w marketingu?

Punktem wyjścia jest zawsze jasne określenie celu. To w jakiej dziedzinie marketingu chcesz się rozwijać i w jakim dokładnie obszarze branży marketingowej bezpośrednio będzie rzutować na kompetencje, które będą od Ciebie oczekiwane. To czy chcesz się rozwijać i awansować w strukturach specjalistycznych np: jako ekspert od Google Ads, Social Media czy też w ramach działu marketingowego po stronie klienta o szerokim zakresie obowiązków i odpowiedzialności będzie miało kluczowe znaczenie na to jak należy budować swoją ścieżkę kariery. Sytuacje będzie wyglądać jeszcze inaczej w przypadku kiedy chcesz rozwijać się na stanowiskach managerskich, gdzie kompetencje miękkie stają się kluczowe.

Znając już swój cel należy jasno określić jakie oczekiwania i wymagania są stawiane względem danego stanowiska. Należy to rozpatrzyć zarówno pod względem umiejętności miękkich jak i twardych. Te pierwsze najczęściej są dokumentowane konkretnymi sytuacjami, które miały miejsca w Twojej karierze i w których miałeś/aś okazję je zademonstrować. Przykładowymi sytuacjami może być umiejętność rozwiązywania konfliktów w zespole, umiejętność efektywnego delegowania zadań czy też skutecznego  zarządzania pracą zespołu.

Umiejętności twarde znacznie łatwiej skwantyfikować. Ważne, aby tutaj być ze sobą w pełni szczerym i rzetelnie ocenić swoje umiejętności. To właśnie z tym największe wyzwanie mają młode osoby, które po roku pracy z danym narzędziem mogą mieć poczucie, że doskonale już znają dane narzędzie marketingowe. Z tego też powodu w ramach Budowania Ścieżki Kariery  całe jedno spotkanie poświęcamy właśnie analizie Twoich umiejętności twardych przy pomocy rozbudowanego arkusza audytowego, gdzie weryfikujemy nie tylko samą znajomość narzędzia, ale tez Twój realny poziom zaawansowania. W rzeczywistości narzędzi w marketingu jest tak dużo, że niemożliwe jest posiadać ekspertyzę w każdym z nich dlatego też warto je podzielić na kilka obszarów martechowych.

Strategia: narzędzia służące do definiowania grupy docelowej, source of growth, strategii product marketing’owej
Konkurencja: narzędzia służące do analizy działań konkurencji, benchmarking
Analityka: narzędzia służące do analizy ruchu internetowego, źródeł pozyskiwania ruchu, konwersji
Zakup Mediów: narzędzia służące do zakupu mediów biddowlanych np: Facebook Ads, Google Ads, Display & Video 360 czy też prowadzenia działań e-mail marketingowych
Tracking: narzędzia służące do mierzenia działań marketingowych, wielokanałowości, modelowania atrybucji
Kreacja : narzędzia służące do tworzenia materiałów marketingowych od podstawowych jak Canva po zaawansowane jak Photoshop
UX; narzędzia służące do analiz User Experience

Więcej dowiesz się w artykule „Narzędzia marketingowe, które trzeba znać”, który pojawi się już niedługo.

To które narzędzia musisz znać zależy już od obranej przez Ciebie ścieżki. Im bardziej chcesz specjalizować się w danej dziedzinie tym głębszą musisz mieć wiedzę w konkretnym obszarze narzędziowym. Musisz być ekspertem w danym narzędziu, bo to właśnie ta umiejętność będzie lewarem dla Twojej kariery. W przypadku marketingu 360,  kariery managerskiej czy też Project Managerskiej ważniejsze jest samo rozumienie narzędzi, wartości jakie wnoszą oraz współzależności miedzy nimi aniżeli konkretnej znajomości samego narzędzie. Zobrazowałem to na poniższej grafice.

Dla managera kluczowe jest budowanie swoich kompetencji w każdym obszarze marketingu. To właśnie taka wszechstronna wiedza pozwala adresować strategiczne wyzwania w marketingu oraz tworzyć synergię i generować wartość dodaną.

 

Dla eksperta natomiast kluczowe jest zwiększanie swoich kompetencji w obszarze swojej ekspertyzy, Załóżmy, że to właśnie Kompetencja 1 stanowi obszar ekspertyzy marketingowca. Niezbędne jest, aby to właśnie w tym obszarze pogłębiać swoją wiedzę i być tak zwanym SME (Subject Matter Expert), nadal poszerzając lekko swoją wiedzę w innych obszarach.

Sama identyfikacja celu oraz analiza niezbędnych umiejętności oczekiwanych od wymarzonego stanowiska jest tylko częścią procesu Budowania Ścieżki Kariery. Jednakże stanowi to fundament dla strategicznego planowania kolejnych kroków np: w jaki sposób pozyskać wymagane umiejętności, w jaki sposób rozwijać i efektywnie demonstrować oczekiwane umiejętności miękkie oraz jak zaplanować kolejne kroki, które doprowadzą Ciebie do celu.